電話応対技能検定１・２級公式問題集　もしもし検定　２０２３年版

２０２２年に出題された全問題を収録！

電話応対技能検定（もしもし検定）唯一の公式問題集。2022年に実施された１級・２級試験（基本問題・記述問題・実技試験問題）をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。

目次

はじめに
「もしもし検定」の概要
　試験問題の全体像
　実技試験について
　各級の到達目標
　委員名簿

「もしもし検定」１級過去問題集
　第27回（2022年４月実施）
　第28回（2022年10月実施）

「もしもし検定」２級過去問題集
　第52回（2022年２月実施）
　第53回（2022年６月実施）
　第54回（2022年８月実施）
　第55回（2022年12月実施）

　索引

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