エンジニアを目指す人のための「品質コラム」

エンジニアにとって《品質》は切っても切れないものです。例えば、品質の良いものを作ることはもちろんですが、出来栄えの確認、不良が見つかったときの対処、工程や装置の工夫、品質改善など、すべてエンジニアの仕事です。もちろん、品質だけがエンジニアに求められることではありませんが、特に品質は関わりが強いと言えるでしょう。しかし、「品質とは？」と聞かれて、ひと言で答えることはできません。なぜなら、《品質の世界》にはとても多くの要素（概念、領域、手法、用語など）があり、それらが複雑に絡み合っているからです。

本書は、品質の世界をイメージする手助けになることを目的としています。《イメージの手助け》なので、言葉の定義や具体的な手法には触れず、広く浅く（でも本質は逃さず）分かりやすく書いています。
――本文「はじめに」より

目次

品質とは？
品質の定義
品質のキーワード「対象」
品質のキーワード「特性」
品質のキーワード「要求」その１（暗黙の要求、自らの要求）
品質のキーワード「要求」その２（当たり前品質、魅力的品質）
品質のキーワード「程度」
品質管理　その１（２つの“管理”）
品質管理　その２（全体最適）
ＱＣ工程表
ＩＳＯ９００１とは
ＩＳＯ９００１認証の意味
品質マネジメントの原則その１
品質マネジメントの原則その２
５Ｓとは
５Ｓを阻むもの
ムダ、ムリ、ムラ
品質のバラツキと標準化
標準化の弊害
手順書〔ほか〕

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