いちばんわかりやすいビジネス文書　書き方とマナー

書きたい文書が見つかる！文例を豊富に収録。そのまま使える文例！書き換えポイントも解説。○と×で文書の書き方のポイントがわかる！社会人として恥ずかしくない伝わる文書が書けるようになる！

ビジネスの現場でよく使われる文例を、社外文書（業務文書、社交文書）と社内にわけて掲載。
○例と×例で良い文書の書き方のポイントがひとめでわかる。そのまま使える文例、書き換えポイントも解説。
豊富な実例とアドバイスで、誰でも模範的なビジネス文書を作成できる。

目次

【第１章】　ビジネス文書の基本
　　●　ビジネス文書３つの基本
　　●　ビジネス文書のOKとNG　ルール・マナー編
　　●　ビジネス文書のOKとNG　レイアウト編
　　●　前文の書き方
　　●　主文の書き方
　　●　書面・メールの使い分け
　　●　伝わるルールとキーワード
　　●　FAXのマナー

【第２章】　ビジネスメールの基本
　　●　ビジネスメールのルール
　　●　ビジネスメールの基本構成
　　●　ビジネスメールの基本１　ルール・マナー編
　　●　ビジネスメールの基本２　レイアウト編
　　●　メールのチェックポイント５選

【第３章】　社外文書の書き方　[ 業務文書 ]
　　●　業務文書の要点
　　　o　通知する
　　　o　案内する
　　　o　依頼する
　　　o　勧誘する
　　　o　交渉する
　　　o　申し込む
　　　o　承諾する
　　　o　断る
　　　o　お詫びする
　　　o　抗議する
　　　o　弁解する
　　　o　反駁する
　　　o　照会する　　ほか

【第４章】　社外文書の書き方　[ 社交文書 ]
　　●　社交文書の要点
　　　o　ビジネス上の挨拶をする
　　　o　季節の挨拶をする
　　　o　招待する
　　　o　お祝いする
　　　o　お見舞い
　　　o　紹介する
　　　o　推薦する
　　　o　お礼をする
　　　o　弔事

【第５章】　社内文書の書き方
　　●　社内文書の要点
　　　o　掲示する・案内する
　　　o　回覧する
　　　o　通知する
　　　o　依頼する
　　　o　業務報告
　　　o　レポート
　　　o　議事録
　　　o　調査報告
　　　o　事故報告
　　　o　クレーム報告
　　　o　照会する
　　　o　回答する
　　　o　始末書・念書
　　　o　理由書・顛末書
　　　o　稟議書
　　　o　提案書
　　　o　企画書
　　　o　進退伺
　　　o　退職願・退職届　ほか

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