ビジネス能力検定〈ジョブパス〉２級　要点と演習　２０２３年度版

ビジネスマナーとビジネスの基礎を学ぶ、要点学習と問題演習が１冊でできるビジネス能力検定対策書。図解・イラストも掲載した要点のまとめと、練習問題（演習）で構成。巻末には実際の検定問題の出題形式・出題数にそった模擬試験問題を掲載。ビジネス能力検定（Ｂ検）ジョブパスの２級は、就職活動を始めた方から社会人３年程度の方向けの内容。

目次

第１編　ビジネスとコミュニケーションの基本
　　１　キャリアと仕事へのアプローチ
　　２　会社活動の基本
　　３　話し方と聴き方のポイント
　　４　不満を信頼に変えるクレーム対応
　　５　接客と営業の進め方
　　６　会議への出席とプレゼンテーション
　　７　チームワークと人のネットワーク
第２編　仕事の実践とビジネスツール
　　１　仕事への取り組み、仕事の進め方
　　２　ビジネス文書の基本
　　３　統計・データのつくり方、読み方
　　４　情報収集とメディアの活用
　　５　会社数字の読み方
　　６　ビジネスと法律知識
　「知っておきたい法律の諸点」「ビジネスの基本となる法律」「ビジネスと法律あれこれ」
　「模擬試験問題」

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