イノベーションのジレンマからの脱出　日本初のデジタルバンク「みんなの銀行」誕生の軌跡に学ぶ

★日本初のデジタルバンクをつくった人たちの奮闘
★イノベーションを起こす秘訣が解き明かされます

　イノベーションを起こしたい――。そう願う人は多くいますが、成し遂げている人はほんのわずかです。特に大企業では「イノベーションのジレンマ」といわれる状況に陥りがちで、それが日本でイノベーションが生まれにくい要因の一つとも考えられます。

　「日本に居てはイノベーションを起こせない」と悲観しているとしたら、ぜひ、本書を手に取ってもらいたい。「日本人でも、日本に居ても、イノベーションを起こせる――」。そうした元気が湧いてくるはずです。

　本書は、「みんなの銀行」という日本初のデジタルバンクをつくった人たちの話です。みんなの銀行とは、大手地方銀行の「ふくおかフィナンシャルグループ」から生まれた新たな銀行で、デジタルネイティブ世代を主な想定顧客に、スマホだけですべてが完結する、これまでにないタイプの金融サービスを提供しています。日本ではあまり聞かないかもしれませんが、世界では「チャレンジャーバンク」「デジタルバンク」と呼ばれる注目分野です。

　ふくおかフィナンシャルグループという後ろ盾はありますが、サービスも、基幹システムも、すべてゼロから設計・開発しています。みんなの銀行を起こした中心人物は、ふくおかフィナンシャルグループの行員です。この話を聞いた誰もが、「大手企業にいながら、どうやってイノベーションを起こせたのか？」と疑問に思うでしょう。その謎に迫ろうと、本書が生まれました。

　「イノベーションのジレンマといかに闘ったのか？」というテーマに沿って5つの分野を設定し、ドキュメンタリーと関係者の振り返りから、イノベーションを起こせた本質を探っていきます。ドキュメンタリーでは銀行の話になりますが、読むのに前提知識は不要で、金融機関に勤めていない人でもすらすらと読むことができます。

　第3部では「『イノベーションのジレンマ』に陥っている読者への提言」として、本書のエッセンスを５つにまとめるなど、ただのドキュメンタリーではない構成になっています。「日本人でも、日本に居ても、イノベーションを起こせる」、その秘訣をぜひ多くの人に読んでもらいたい。本書の読者が新たなイノベーターとなり、日本経済が変わるきっかけになるかもしれない。そんな期待を抱かせる1冊です。

目次

第1部　実践「両利きの経営」ふくおかフィナンシャルグループの経営戦略

第1章　大企業の模索〜ふくおかフィナンシャルグループの狙い
1-1　「10年後の銀行のあるべき姿を考えよ」、すべてはこの言葉から始まった！
1-2　ルールチェンジとパラダイムシフト
1-3　金融機関を取り巻く環境の変化

第2章　「知の探索」苦難の道〜デジタルバンク戦略「みんなの銀行」へ
2-1　iBankマーケティング新設　“iPhoneのようなイノベーティブな金融サービスをつくりたい”
2-2　みんなの銀行新設　“Appleのようなイノベーティブなプロダクトを生み出す『銀行』をつくりたい”

第2部　「イノベーションのジレンマ」と闘ったみんなの銀行の奮闘

第3章　逃れられない大企業の論理
3-1　銀行の将来像の探求に向けて
3-2　ゼロベースから設計するデジタルバンクの初期プランニング
3-3　総論賛成・各論是々非々のハードルを越えるために
3-4　デジタル時代に即したシステム開発子会社の設立
3-5　銀行設立準備会社としての船出
対談：イノベーションのジレンマから逃れる

第4章　小さく始めるアジャイル型ビジネス
4-1　銀行グループでありながら、手探りの新銀行設立
4-2　銀行「らしさ」からの脱却を目指して
4-3　システム開発の予算コントロール
4-4　海外の先進事例を肌で感じるために
対談：ビジネスをアジャイル化する

第5章　銀行であって「銀行らしくない」ブランディング
5-1　デジタルバンクのビジネスモデルを考える
5-2　新たなブランドの確立に向けて
5-3　デジタルバンクらしいマーケティング戦略
5-4　唯一の顧客接点であるスマホアプリへのこだわり
5-5　パートナー企業とのアライアンス推進
対談：本気で変えると思うこと

第6章　ゼロからの組織づくり
6-1　アジャイル型ビジネスを実現するための組織設計　ほか

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