世界の一流は「雑談」で何を話しているのか　年収が上がる会話の中身

上司はマネジメントするより雑談をしなさい。営業マンは説明するより雑談をしなさい。「会議」も「１ｏｎ１」も「商談」も不要！雑談のすごい効果とは？元Ｇｏｏｇｌｅ人材育成統括部長が教える「武器としての雑談の使い方」。さりげなく相手の心をつかむＳｍａｌｌ　Ｔａｌｋのコツ。日本人が苦手な「打ち解ける」「間を埋める」「盛り上げる」を一流はどうやっているのか？

目次

第１章　ここが違う！「世界」の雑談と「日本」の雑談（日本の雑談には「定番のフレーズ」が多い
一流は「その人」に特化した雑談をしている　ほか）
第２章　グーグルの強さの秘密を知る！強いチームをつくる「社内雑談力」の極意（グーグルは雑談とどう向き合っているのか？
なぜ「社内の雑談」が重要なのか？　ほか）
第３章　どうすれば結果が出せるのか？武器としてのビジネスの雑談（雑談の最初のミッションは「確認作業」をすること
雑談で相手企業の「意思決定」の流れを確認する　ほか）
第４章　何を話すべきではないのか？こんな雑談は危ない！６つのＮＧポイント（相手のプライベートに、いきなり踏み込まない
「ファクト」ベースの質問は意外に危険　ほか）

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