はじめて手続きする人にもよくわかる障害年金の知識と請求手続ハンドブック「７訂版」

眼の障害の認定基準、併合判定参考表など最新の法律・様式改正に対応！

好評書の７訂版！
“障害年金のプロ”が知識とノウハウを伝授！

これまでに数多くの障害年金業務に携わってきた社会保険労務士が、初めて相談を受けた際のヒアリング技術・話法から、必要書類の整備の仕方まで、多数の事例を盛り込みながらわかりやすく解説しています。
また、付録として、障害年金業務で使用する様式を収録しています。
７訂版では、眼の障害年金の認定基準、併合判定参考表の改正に対応。
法・制度改正を反映させた内容となっています。

※お届け日が変更になりました
3月10日→3月14日

目次

第１章　代理人の立ち位置と基本姿勢
１　障害年金業務と代理人　　
２　代理人と関係三者 ――対「依頼人」　　
　●　「代理人は“誰の”代理人であるか」を正しく認識する
　●　言い回しの工夫等により専門用語をわかりやすく伝える
　●　最初の面談時に連絡方法等について確認しておく
　●　依頼人の希望、メリット・デメリットを勘案して面談場所を選定する
　●　支給決定後の受給の流れや注意点等の案内もしっかり行う
　ワンポイントアドバイス　依頼人から支給決定の連絡がない場合がある!?
３　代理人と関係三者　――対「行政」
　●　窓口相談員全員が障害年金業務に精通しているわけではないことを認識する
　●　窓口によって相談対応にバラつきが見られることに注意する
　●　「行政と一緒に手続きを進めていく」という意識を持つ
４　代理人と関係三者　――対「医療機関・医師」
　●　診断書作成の依頼をする前に主治医のパーソナリティーを把握する
　●　診断書作成の依頼方法を事前に把握しておく
　●　診断書作成の手間を減らせるような配慮をする
　●　代理人としての立場だけでなく医師の立場にも配慮する
第２章　相談の受け方・書類の書き方
１　全体の流れ
２　依頼人（またはその家族等）との面談・ヒアリング
　●　基本姿勢　―「依頼人の話をよく聞く」という意識を持つ
　●　基本姿勢　―専門用語は極力使用しない　
　●　問い合わせ時　―「障害年金の受給はできない」と安易に判断しない　
　●　問い合わせ時　―受給できる障害の程度についてイメージを持っておく　
　●　問い合わせ時　―面談の日時等の調整は状況を総合的に勘案して行う　
　●　問い合わせ時　―面談日に書類等を持参してくれるようお願いする　
　ワンポイントアドバイス　問い合わせのルート　
　●　事前準備　―依頼人の傷病について最低限、概要を押さえておく　
　●　事前準備　―「障害認定基準」の該当箇所を読み込んでおく　
　●　事前準備　―説明資料を作成しておく　
　●　面談時　―依頼人の心身に負担をかけないよう、短時間で終わらせる　
　●　面談時　―依　ほか

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