経理担当者の視点から！顧問先の経営課題を引き出すコミュニケーション術　ｗｉｔｈコロナの変化の中で選ばれる税理士となるために

顧問先の経営課題を把握し、経営支援サービスにつなげるための「考え方」と「具体的手法」を経理担当者の視点から提供。顧問先の経営課題を把握するためには何に注目すればよいのか・コロナ禍による変化をふまえ顧問先とどのようなコミュニケーションをとればよいのか、経理担当者（顧問先企業）の目線でその考え方・具体的手法を解説。

○「顧問先の経営課題を把握するためには何に注目すればよいのか」について、その具体的手法を実践的に解説。第３章では、イメージしやすい「場面設定」と、そのポイントを一言でまとめた頭に入りやすい「Point」を掲載しており実際に顧問先と接する場面で活かしやすい。
○「これからの時代、顧問先に支持される税理士とは」、「本当に必要な経営支援とは」といった、経営課題を把握したあと経営支援サービスの提供をする際の助けとなる「考え方」についても掲載。
○経理担当者の目線で解説した「本当に顧問先が求めるサービス」に近い内容であり、顧問先に選ばれる・支持される税理士になるためのエッセンスが満載。

目次

はじめに

第１章　これからの時代、顧問先に支持される税理士とは
　１　顧問先に支持されるのは「真摯に向き合ってくれる先生」
　２　これまでの関係性を正しく疑う
　３　顧問先の“ 社員ら”とも話をしているか？
　４－１　コミュニケーションの再考その1　ツールとして機能させる
　４－２　コミュニケーションの再考その2　効果的な「質問」とは？
　４－３　コミュニケーションの再考その3　顧問先に対して興味を持つ
　４－４　コミュニケーションの再考その4　尊重する
　４－５　コミュニケーションの再考その5　傾聴する
　５　「あなた自身の言葉」で顧問先に声を掛ける
　６　あなたの“ 印象度アップ” が顧問先の心を開く
　７　“ 不正” の芽を摘む
　８　 “ ハラスメント” に対し、税理士先生・事務所職員はどのように向き合うべきか？
　９　顧問先が改善行動を起こすには？　ポジティブな要素を掬い上げる
　10　顧問先の“ 社内文化” を感じ取る
　11　社内システムを精査する　経理の帳簿事情はいかがなものか？
　12　顧問先内の“ 役割分担” はいかがなもの？

第２章　本当に必要な経営支援 ―マクロの視点とミクロの視点―
　序　 経理担当者と共に実践する！　BS ＆ PL をベースにした経営改善策
　１　“ マクロ＆ミクロ” 二つの視点を持ち合わせての指導・支援策とは？
　２　“ 原点回帰” のスタートは、真の意味での「棚卸」から
　３　マクロ＆ミクロの視点での“ 組織” 活性化
　４　経理担当者の“ 本業” を注視する
　５－１　経理担当者と進める＆勧める！その1　棚卸資産の管理方法の見直し
　５－２　経理担当者と進める＆勧める！その2　現預金管理の本質
　５－３　経理担当者と進める＆勧める！その3　売上管理との向き合い方
　５－４　経理担当者と進める＆勧める！その4　売掛金・仮払金等〜現金化しやすい流動資産管理！〜
　５－５　経理担当者と進める＆勧める！その5　有効な設備投資を推進→検証が要！
　５－６　経理担当者と進める＆勧める！その6　長期・短期借入金の残高推移の注視は外せない！　ほか

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