６０分でわかる！心理的安全性超入門

メンバーが「本音を言っても罰を受けない」と感じられるのが「心理的安全性」（Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ　Ｓａｆｅｔｙ）です。１９９９年にハーバード・ビジネススクールのエイミー・Ｃ・エドモンドソン教授が提唱し、企業・医療現場・地域活動・家庭などで幅広く実証されています。２０１６年、Ｇｏｏｇｌｅのプロジェクト・アリストテレスで「最高のチームを作る要因」として最も影響が大きいとわかり、組織が高いパフォーマンスを上げるために、いかに心理的安全性を高めるかが管理職、チームリーダー、ＨＲ担当者などの高い関心事となっています。本書では、心理的安全性の基本から理解し、過去の事例研究から導かれた理論と、自らの組織での実践手法まで、初心者にもやさしく図解で説明します。結果を出すチームを作りたい人にとって必読の１冊です。

メンバーが「本音を言っても安全」と感じられるのが「心理的安全性」（Psychological Safety）です。ハーバード・ビジネススクールのエイミー・C・エドモンドソン教授が発展させた理論で、企業・医療現場・地域活動・家庭などで幅広く実証されています。2016年、Googleのプロジェクト・アリストテレスで「最高のチームを作る要因」として最も影響が大きいとわかり、いかに職場の心理的安全性を高めるかが管理職、チームリーダー、HR担当者などの高い関心事となっています。本書はオールカラー図解で、やさしく心理的安全性の基本からその重要性・効果を理解でき、さらに多くの学術研究に基づいた、さまざまな職場に適した実践方法を解説します。高い成果をあげる理想的なチームをつくりたい人にとって必読です。

※お届け日が変更になりました
4月15日→5月24日

目次

Part1なぜチーム運営で注目されるのか？　心理的安全性の重要性

001心理的安全性とは
002職場の心理的安全性をチェックする
003職場の人間関係が重要な理由 〜心理的安全性の発展〜
004プロジェクト・アリストテレスの衝撃
005心理的安全性の日本企業への急速な普及
006不確実性を避けたい文化での心理的安全性の重要性
007心理的安全性のイノベーション創出への貢献
008目標達成へのハードルを下げる心理的安全性の効果
009メンバー全員で心理的安全性を醸成
Columnかつて日本企業は心理的安全性が高かった？

Part2組織のパフォーマンスを引き上げる　心理的安全性がもたらす効果

010心理的安全性を高めると組織や仕事の改善につながる
011心理的安全性がもたらす8つの効果
012改善のための学習に集中できる 〜１学習行動の促進〜
013情報共有のリスクが低下する 〜２情報共有の促進〜
014ネガティブな要素が取り除かれる 〜３パフォーマンスの向上〜
015言われなくても動くようになる 〜４組織市民行動の促進〜
016アイデアが生まれやすくなる 〜５創造性の向上〜
017仕事に充足感を抱くようになる 〜６エンゲージメントの上昇〜
018組織や職場、仕事への満足度が高まる 〜７職務満足の向上〜
019振り返りと問題解決につながる 〜８メンバーの省察をもたらす〜
020環境変化が大きいほど効果がある
021規制が強いと効果が弱まる
022テレワークでも重要な心理的安全性
Column心理的安全性は職場を支える基盤

Part3心理的安全性を高めるステップ１　マネージャーに求められる行動と考え方

023マネージャーの10の行動が鍵を握る
024相談しやすい環境をつくる 〜１インクルーシブ・リーダーシップ〜
025理想を示して動機付けを行う 〜２変革型リーダーシップ〜
026距離感と接し方の矛盾を両立させる 　ほか

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