大人女子の小さなマナー帖　一流のお客様に学んだ気づかい

大人の女性の美しさは「きちんと」していること―。自分に自信が持てて、相手も笑顔になれる。そんな小さなマナーを改めて身につけませんか？服のサイズより姿勢が大事な理由、言いにくいときの「あいにく」「よろしければ」、バッグの中身はあなたの生き方、和室では足元にご用心、手土産は話のきっかけになるものをｅｔｃ…著者が素敵なお客様から学んだ気づかいの本質を１冊に凝縮しました。

目次

はじめに

あなたの振る舞い力チェックリスト

PART1　自信を持って人に会える身だしなみ

PART2　きちんとした人に見える言葉遣い

PART3　あなたの印象を美しくする持ち物

PART4　場に調和する振る舞いかた

PART5　信頼される人になる気遣い

おわりに

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