経営は５つの視点の因果関係で考える　強い組織をつくる経営ツールの使い方

本書は戦略経営のためのマネジメントシステムを知るための入門書である。バランススコアカードを使った５つの角度から業績を評価することで、財務数値以外の経営状況や経営品質が評価できる。企業の組織力・成長力・競争力を強化し成功へと導くことができる。

目次

第1部　バランススコアカードとは何か
　第1章　バラスンスコアカードが教える5つの視点の因果関係
　第2章　ストーリーで学ぶバランススコアカードの導入
　第3章　5つの視点の因果関係で分析する生産管理論
　第4章　病院経営におけるバランススコアカードの活用

第2部　3つのフレームワークが経営の質を変える
　第1章　アメリカで提唱され欧米企業で広がったバランススコアカード
　第2章　ＩＳＯマネジメントシステムの誕生
　第3章　ビジネスエクセレンスモデル（経営品質 ）との整合性
　第4章　３つのフレームワークの仕組みとその相互関係

第3部　全体最適経営に導くフレームワークとその融合
　第1章　全体最適経営と部分（部署）最適を考える
　第2章　学説やフレームワークに見る全体最適経営
　第3章　社会システムと技術システムの融合による全体最適経営
　第4章　講演録「全体最適経営に導くバランススコアカードとマネジメントシステムの利活用」

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