物語〈ナラティブ〉で学ぶケアマネジャーのためのソーシャルワーク実践　ささえる・つながる・ひろがる

ケアマネジャーの役割や利用者との向き合い方・アプローチのあり方について、ソーシャルワークの視点で書かれた物語と解説でわかる！共感できる物語とわかりやすい解説で実践スキルを学び、ケアマネジメントの質の向上をサポートする一冊。

〇利用者と利用者家族との面接・アセスメント技術、サービス事業者や多職種との連携技術、地域資源の活用・開発の考え方や実践技術、高齢者の権利擁護（高齢者虐待や成年後見制度の利用）への対応、ケアマネジャーのスーパービジョンの意義と方法について解説。
〇各章は、物語で具体的な利用者理解と支援の流れがわかる「Narrative」、利用者支援における考え方と実践技術が詳しく解説された「Lecture」、ソーシャルワークの理論をもっと学習したい人に向けた「もっと知りたい」で構成されており、具体的な対応から、技術・理論までを一体的に学べる。
〇物語で学べるため、解説書での学習が苦手な方にもおすすめ。

目次

はじめに

序章　ケアマネジメントとソーシャルワーク

１ ケアマネジメントとソーシャルワーク
２ ニーズと社会資源の結び付け
３ 環境への働きかけ
４ 利用者理解が支援を左右する
５ 問題に目を向ける　強さに目を向ける
６ サービス調整と多職種連携
７ アドボカシーの視点と、スーパービジョンによる支援の質の向上

第１章　利用者＆利用者家族との面接・アセスメント

Narrative　「母と一緒に暮らし続けたい」と息子は言った
Lecture　利用者＆利用者家族との面接・アセスメント
１ ソーシャルワーク実践の中核技術　面接とアセスメント
２ 面接　誤解を取り除くことから始めましょう
３ ソーシャルワークにおける面接
４ 面接の基本技術、機能、形態、条件
５ 面接における具体的なコミュニケーションと技法
６ アセスメント　「取る」という表現は不適切
７ アセスメント自体がプロセス
８ アセスメントは知的・能動的活動
９ 面接とアセスメントの関係性
もっと知りたい　ストレングス・エンパワメント

第２章　サービスの調整・多職種との連携

Narrative　要介護になった地域の有名人
Lecture　サービスの調整・多職種との連携
１ 頻度・難易度ともに高いサービスの調整・多職種との連携
２ サービスの調整・多職種との連携＝「交渉」
３ アサーティブコミュニケーション
４ アサーティブコミュニケーションを用いた多職種との交渉
５ サービスの調整・多職種との連携にもプロセスが大切
もっと知りたい　人と環境の交互作用という見方１

第３章　地域資源の活用・開発

Narrative　おせっかいをきっかけに
Lecture　地域資源の活用・開発
１ 社会資源とソーシャルワーク実践
２ 地域、地域社会とは
３ 地域福祉の概念と実践
４ コミュニティソーシャルワーカー
５ 地域資源を開発する　ソーシャルアクション
６ さらに高次元の展開　マクロソーシャルワーク
ほか

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