常勝チームの鬼１００則

「若手と言葉が通じない」「メンバーがついて来ない」空回りするリーダーが成果を出すために、まずすべきこと。

チームのメンバーみな疲れてギスギスしている、
上司や部下の言ってることがよくわからない、
数字ばかり押しつけられて希望が見いだせない、
リーダーとメンバーの間に果てしなく深い溝がある……

そんなチームでは、目標達成はおろか
危機対応も、通常稼働もおぼつきません。

ビジョンを共有し、心理的安全性の高い、強いチームを作るために
ビジョナリーチーム、アドラー、カウンセリング等の理論と
リクルートでのチームや企業経営の現場、年間300回登壇し大小含め企業の中に入って指導してきた見識とで
常勝チームを作る手法とコツを教えます。

1年後まで予約がとれない人気コンサルタントの
今ある人員で見違えるように輝かせる組織運営の術をご堪能ください。

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はじめに


私が初めて管理職になったのは30歳、リクルート社でのことです。
当時の私は、リーダーが何をすべきかをまるで知りませんでした。そして、たくさんの「やってはならないこと」をやり続けました。メンバーの声を聴かず、自分の考えばかりを押しつけたのです。

すると、あっという間にチームの雰囲気が悪くなり、業績も急降下。私はメンバーを責め、自分を責めました。やがて会社に行くのが恐くなっていった私は、人生で初めて心療内科の門を叩き、医師からうつ病と診断されました。私の管理職経験は惨憺たる失敗から始まりました。

本書はそんな失敗だらけの私が、失敗をもとに気づいたこと。たくさんの先輩や先達からの教えを実践することで手応えを感じたことなどをまとめた、いわば「しくじり先生」によるリーダー入門書です。

想定した読者ターゲットは「あの頃の私」です。「もっと早く知っておきたかった」「これをわかっていればあの失敗はなかった」そう思える内容に仕上げました。悩めるリーダー、成り立ての新米リーダーのお役に立てれば幸いです。

小倉 広

目次

はじめに
第1章　リーダーの心得
自分で動かずメンバーを動かす
辛抱強くメンバーを育てる
メンバーが育たなくても結果を出す
できない言い訳をやめる
矛盾を解決し矛盾をつくり出す

第2章　チームの信頼関係を築く
信頼の法則をチームのルールにする
信頼の法則 １ 相手を大切にする
信頼の法則 ２ 自分を指さす
信頼の法則 ３ 誠実であれ
「仲間のために」のパワーを引き出す
チームを立ち上げるときにキックオフをする
互いを知ることから始める
「不安」や「不満」や「？」をすべて吐き出させる
「討議」ではなく「対話」をする
YOUメッセージではなくIメッセージで語る

第3章　チームの仲間とビジョンを描く
目標の先にあるビジョンを描く
チームビジョンだけでなく個人ビジョンも描く
グッと来る言葉を選ぶ
ビジョンをチーム全員で描く
ビジョンを映像化する
個人ビジョンを描けない人を急かすな
バスに乗るか乗らないかを確かめる
出来の悪い2割にとらわれない
ダメ出しをやめてできているところ探しと要望をする
相手を変えようとせず自分が変わる

第4章　チームのナンバー2を選び育てる
連結ピンとなるナンバー2を選抜する
チームのためにすべてを投げ出せる人をナンバー2にする
リーダーを立てエゴを捨てることのできる人をナンバー2にする
ナンバー2はパイプ役ではなく翻訳家になれ
ナンバー2は「ガキの使い」になるな
ナンバー2は苦言役になれ
ナンバー2には若手を抜擢する
ナンバー２にはプレイヤーとして高い目標達成を課す
ナンバー2をえこひいきしたっぷり時間をかける
ナンバー2とリーダーこそ毎週1on1を実施する

第5章　コミュニケーションの装置をつくる
フィードバックを張り巡らせろ
似顔絵とマンガつきの見える化をする
恥ずかしがらずに成功を祝う
お客様の声をメンバーへ伝える
週1回は全員が仕事の自慢を報告する
オンライン会議ではカメラ・オンを基本にする
オンライン会議では子どもとペットの　ほか

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