サービス・オブ・ザ・イヤー　チェーンストア５７６４店の頂点　２０２２

目次

１　小売業４９１０店舗の接客レベルの頂点のピックアップ！（ベスト３００店総合ランキング＆３年間の業態別傾向と対策―１００点満点は３０店舗、フルサービスが１９５店で上位の傾向継続
企業チェーン別上位５０社ランキング―化粧品のレベルの高さが続きコロナ禍でも上位の位置取り　ほか）
２　小売業「ベストプラクティス」徹底解剖（総合グランプリ　ロクシタン　盛岡川徳店（ロクシタンジャポン）
売場づくり大賞　久世福商店　ららぽーと名古屋みなとアクルス店（サンクゼール／ＦＣ・オカダコーポレーション）　ほか）
３　フォーマット別「ナンバーワン」スタディ（総合スーパー部門賞　イオン名護店（イオン琉球）
スーパーマーケット部門賞　しずてつストア入江店（静鉄ストア）　ほか）
４　エイジスリサーチ＆コンサルティングの深掘り解析―エリア＆フォーマット別の「ホスピタリティ」徹底分析（４７都道府県別の「スキル別」達成度ランキング―北関東と東海は６年連続“トップ３”に入賞果たす
出店立地の「接客項目別」実行度ランキング―商業施設内の店舗で“ｗｉｔｈコロナ”の接客環境整う　ほか）
５　フードサービス「サービス・オブ・ザ・イヤー２０２２」（企業チェーン別の上位５０社ランキング
ファストフード上位５０店舗ランキング　ほか）

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