やさしい大学図書館員のサバイバルイングリッシュ

知の探求を助け、資料保存のために奮闘努力するあなたへ！シーン別：伝わる英語対応フレーズ集。

「大学図書館でのカウンター業務で役に立つ！」がコンセプトのシーン別英語フレーズ集です。図書館のカウンターにおいて、実際の業務でよくある問い合わせ、対応しにくいと感じるシチュエーションを取り上げました。約7000人の外国人学生が学ぶ早稲田大学の図書館員が、シチュエーションとフレーズを厳選。また、図書館員としての心構えやホスピタリティについてもふれます。図書館カウンターで働く新人、その成長を見守る先輩のキャラクターと一緒に楽しく学びましょう。

目次

１　インフォメーション業務（ご案内・問い合わせ
入退館管理　ほか）
２　貸出・返却関連業務（貸出
返却　ほか）
３　利用者サポート業務（相談
受付　ほか）
４　ＩＬＬ利用案内業務（資料お渡し時
資料返却　ほか）
５　レファレンス業務（所蔵調査
ＩＬＬ・紹介状　ほか）

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