優れたリーダーは、なぜ「傾聴力」を磨くのか？　職場の心理的安全性が高まる本

「黙って話を聞く」が、新しい価値を生む！部下が自分で「気づいてほしいこと」に気づく聞き方。部下の本音を聞き出す手順が身につく！

◎リーダーが傾聴力を磨き、
　部下の話を「黙って聞く」と、新しい価値が生まれる！


・リーダーと部下との信頼関係が深まる
・部下が、自分で考えて行動するようになる
・リーダーが、自分のすべき仕事に集中できる

リーダーが部下の話に耳を傾けることで
上記のようなメリットが生まれます。

しかし、いざ「部下の話を聞こう」としても
「聞き方」を身につけていないと失敗します。

のべ６５０人を超える経営者やリーダーへの
コーチングの実践と理論から編み出した、
「傾聴力」の基本から実践法までをわかりやすく解説。

・復唱する
・承認の言葉を使う
・感情を問う

職場の心理的安全性が高まるヒントが満載！

目次

はじめに　「聞けなくて」悩んでいるリーダーたちへ
第１章　なぜ、上司に「傾聴力」が求められるのか？
第２章　なぜ、部下の本音を聞き出せないのか？
第３章　部下の話を聞くときの心がまえと実践法
第４章　部下の本音を引き出す「聞き方」の手順
第５章　上司と部下の関係性による落とし穴とその対策
第６章　自分の「心の声」の聞き方
第７章　「部下以外の相手」の話の聞き方
おわりに　「傾聴力」が、社会のインフラになる日

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