口コミだけで繁盛店を作る究極の集客術　お客様を「集める」から「集まる」へ

広告では反応しないお客様が来る！集客コストが下がる！無断キャンセルが減る！リピーターが続出する！つまり―宣伝広告費が減り売上や利益が増える！グーグルビジネスプロフィールなど「デジタル口コミ」に対応！

広告費をかけて集客をするのが、これまでの店舗ビジネスの勝ちパターンでしたが、小売・サービス・飲食など、店舗にかかわるすべての業界において、広告の費用対効果が合わなくなってきており、それにともない一人の顧客の獲得単価（コスト）は年々上がり続けています。
では、お客様は何を基準に店選びをしているのか？　それが口コミです。
本書はこの口コミを活用した集客の本。本書のノウハウを身に着けることで、集客コストが下がり、売上利益が増大（成約率・客単価アップ）する超高収益店舗を実現できます。

目次

第１章　広告型から口コミ集客にシフトすると得られる７つの価値
第２章　店内ストレスを限りなくゼロに近づける基礎作り
第３章　顧客が押し寄せる理想的な口コミとは？
第４章　口コミ投稿の難易度は高い！「顧客感動」を目指せ！
第５章　口コミが加速的に集まる組織作り
第６章　口コミの新定番！グーグルビジネスプロフィールを活用しよう
第７章　口コミで社内環境を向上させる

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。