価値を生む心理学　人と製品・サービスを結ぶ科学

企業・産業・社会の問題解決に心理学を！複雑で不確実性の高い時代、科学としての心理学は顧客やユーザの経験価値のみならず、企業や産業、社会に豊かな価値をもたらす。しかしこうした心理学の効用は、広く社会に知られていない。産業・社会の問題解決に心理学、そして心理学人材を効果的に活用するための方策を、産学の第一線で活躍する心理学の専門家の実践事例を交えつつ提言。

グローバル化、多様化する時代、モノづくりとサービスに心理学は欠かせない方法論とスキルを提供する。しかしそのことは、企業・大学・学生に十分認識されていない。心理学を活用した実践事例を紹介しつつ、心理学人材を活かすための具体的方策を提言。

目次

序章　心理学は「役に立つ」のか
第１章　心理学はどのような学問か
第２章　製品・サービスを通じた「未来の経験」の創出と人間中心設計
第３章　心理学は人間中心設計の推進においていかに関与するのか
第４章　製品・サービスの創出に向けた実践における心理学の活用事例
終章　心理学と心理学人材をより良く活かしていくための留意点

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