診療放射線技師のノンテクニカルスキルＰｌｕｓ

【想定事例でわかる　放射線技術（テクニカルスキル）を補完する超実践書】
診療放射線技師が日常業務を滞りなく行うためには，医学的専門知識，放射線技術・技能（テクニカルスキル）だけでなく，それらを補完するための患者接遇・対応，チーム医療における多職種とのコミュニケーションの仕方（ノンテクニカルスキル）なども必須で，この2つのスキルが両輪となり調和していくことが重要．
本書は長きに渡り臨床現場に携わっている執筆陣により知識を知恵に変えて，学生には講義で教わることが難しい多岐にわたる実践的な知恵を，若手診療放射線技師にとってはスキルアップを目指すための作法や立ち回りを，イラストを交えて解説．

目次項目
総 論 1 　診療放射線科での人財育成
総 論 2 　診療放射線科に求められる現状と未来の技師像
総 論 3 　医療（患者）接遇とは何か
総 論 4 　医療事故防止とその影響　など

各 論 1　診療放射線業務のノンテクニカルスキルPlus
1．接遇（一般）
1 受付や待合で文句ばかり言ったり，興奮したりしている患者さんへの接し方がわかりません　など
2．接遇（職員間）
1 先輩ごとに言うこと（指導内容）が違うんですけど！？ など
3．撮影・検査・治療 /1）一般撮影
1 体位変換が困難な患者さんの多方向撮影で，うまく撮影が進められません．など
2）救急撮影
1 感染症かわからない患者さんにはどう対処する？ など
3）ポータブル撮影
1 撮影補助のために看護師を呼ぶ場合と呼ばない場合は，どう判断すればよいの？ など
4）マンモグラフィ
1 授乳中の患者さんの場合，どのように撮影するべきでしょうか．　など
5）X 線 TV
1 上部消化管撮影時に患者さんがバリウムを誤飲してしまった．など
6）CT 検査
1 検査前の食事「担当医OK・説明書NG」どちらが正しいのでしょうか？ など
7）MRI 検査
1 小さい子どもでうまく検査ができないときは，親が同席してもよいのでしょうか？ など
8）血管撮影
1 患者さんが急変したとき技師はどうすればよいのでしょうか？ など
9）RI（核医学）検査
1 危うく患者さんを間違えて，核種の誤投与をしてしまいそうになった．など
10）放射線治療
1 患者さんが痛がってポジショニングできません．など

目次

総論
　総論1　診療放射線科での人“財”育成
　　1．人“財”育成の必要
　　2．目標と理念・戦略と戦術
　　3．アサーショントレーニング
　　4．アサーショントレーニングの方法
　　5．DESC法を使ったアサーショントレーニング実践法
　総論2　診療放射線科に求められる現状と未来の技師像
　　1．診療放射線科に求められる現状
　　2．未来の技師像
　　3．卒後のスキルアップ・キャリアアップ
　　〔新規採用から2年目程度の職員〕
　　〔3年目から7年目程度の職員〕
　　〔8年目から15年目程度の職員〕
　　〔15年目以上の職員〕
　　〔管理職を目指す人・技師長〕
　総論3　医療（患者）接遇とは何か
　　1．一般的な接遇と医療（患者）接遇とは異なる
　　2．接遇力とAIやIT
　　3．医療（患者）接遇
　　4．医療（患者）接遇の効果
　　5．実施策あれこれ
　総論4　医療事故防止とその影響
　　1．医療事故と医療過誤
　　2．インシデント・アクシデントレポート
　　3．医療訴訟（医療過誤訴訟・医事関係訴訟）と刑事訴訟
　　4．事故防止の効果
　総論5　臨床実習に行く前に
　　1．臨床実習の意義
　　2．臨床実習の準備
　総論6　採用試験に臨む
　　1．採用試験に際しての選考基準とその順位
　　2．医療系学生が取り組むべき面接方法
　総論7　良好な職場のために
　　1．良好な人間関係の維持
　　2．良好な人間関係の修復・改善
　　3．職場環境の改善
　　4．職場環境の再構築（女性が働きやすい職場）
　　5．パワハラ対策と実践
　　6．セクハラ対策と実践
　　7．体調不良・休暇への対応

　各論1　診療放射線業務でのノンテクニカルスキルPlus
　　1．接遇（一般）
　　　想定事例1受付や待合で文句ばかり言ったり，興奮したりしている患者さんへの接し方がわかりません．
ほか

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