響創する日本型マーケティング　理論と実践

周囲の力を借りながら自己、組織、社会をかえていくしなやかさこそが日本型マーケティングの特徴であり、おもてなし、ウェルビーイング追求、マーケティング戦略、マーケティング教育という4つの切り口を通して論じる。

目次

はじめに
第I部　日本型おもてなしの視座
第1章　日本型おもてなしの源流と特徴　　Abdulelah Al-alsheikh
　はじめに
　1　日本のおもてなしを形成した要因
　2　日本のおもてなしの原点としての型
　3　武士道と寺子屋教育によるおもてなし精神の洗練と普及
　4　ハイコンテクスト文化とおもてなし
　5　結論
第2章　文化的文脈価値と二重価値創造プロセスモデル　──一流懐石料理店における主客価値創造を中心に　　Mark E. Parry
　はじめに
　1　Sato and Parryによる二重経験価値創造モデル
　2　文化的文脈価値に及ぼす無形の文化的影響
　3　文化的文脈価値に及ぼす有形文化の影響
　4　文化的文脈と二重経験価値創造モデル
　5　ディスカッション
第3章　おもてなしにおける場の生成　　相島淑美
　はじめに
　1　おもてなしにおける「場」と価値共創
　2　空気を読む力とタクト
　3　しつらいとサービススケープ
　4　場と価値共創
　5　結び
第II部　日本型ウェルビーイング追求
第4章　ソーシャル・プロダクトに対する消費者行動の変容に関する研究　　平岩英治
　はじめに
　1　先行研究
　2　研究方法
　3　考察
　4　結論と今後の方向性
第5章　チャリティ・クラウドファンディングの日中比較研究──コミュニケーションと共感の視点から　　段　送爽
　はじめに
　1　研究の目的、背景、先行研究レビュー
　2　ケースの概要
　3　インフォメーション・フレームに基づく日中事例比較分析
　4　結論および今後の研究の方向性
　5　結び
第6章　協働による社会的課題の解決とikigaiの発見　　湯川寛学
　はじめに
　1　先行研究
　2　研究方法
　3　ケースの紹介
　4　3つのケースの分析
　5　本研究の貢献と今後の課題
第III部　日本型マーケティング戦略
第7章　成長する中小企業におけるダイナミック・ケイパビリティの考察──研究開発型ニッチトップ中堅企業の事例から　　桑山政明　ほか

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