読むだけで身につく敬語手帳
発売日：2022年3月
- ページ数
- １７５ｐ
- ISBN
- 978-4-405-10395-5
- 著者情報
- 山田 敏世（ヤマダ トシヨ）
自由が丘産業能率短期大学能率科教授。産業能率短期大学、専修大学卒業。総合商社の常務付秘書、専門学校の秘書科講師を経て、平成３年にクロスポイントを設立。産業能率大学では、敬語をはじめとしたビジネスマナー、秘書検定、サービス検定を担当。また、企業の秘書研修、管理職の作法等を中心に研修講師として活躍中。秘書検定準１級面接試験委員、ビジネス実務マナー検定試験委員、サービス接遇検定運営委員を経て、現在、実務技能検定協会評議員、秘書・サービス教育学会監事
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商品説明
目次
ＰＲＯＬＯＧＵＥ 敬語のキホン（なぜ敬語を使うのか？
敬語のしくみをおさらい ほか）
１ シーン別会話文例 あいさつとホウレンソウ（日常的なあいさつ
ホウレンソウ）
２ シーン別会話文例 接客、訪問、接待（来客を迎える
商談や取引先との交渉 ほか）
３ シーン別会話文例 電話応対（電話をかける
電話に出る）
４ シーン別会話文例 コミュニケーション（社内の人とのコミュニケーション
社外の人とのコミュニケーション ほか）
商品詳細
- 出版社名
- 新星出版社
- サイズ
- １８ｃｍ
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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