相手に伝わる！仕事の話し方大全

普段使いから大事な場面まで使いやすいフレーズを３７７収録！話し方のプロが解説するキホンと好印象テクニック！

ビジネスシーンの会話で使えるフレーズをテーマとシーンごとに多数紹介！フレーズの例文や解説も充実で、新入社員や若いビジネスパーソンに最適な1冊です。ダイアローグも掲載しているので、フレーズを活かす会話の流れのポイントもわかります！話しのプロによる話し方の基本とテクニックも紹介！

目次

第１章　話し方の基本（ことばのやり取りは「話す」「聞く」「読む」「書く」
「仕事の場で話す」ときに意識すること　ほか）
第２章　テーマ別フレーズ集（挨拶・自己紹介
あいづち・受け答え　ほか）
第３章　シーン別フレーズ集（電話
来客・訪問　ほか）
第４章　話し方の実践（苦手意識を分析し１つずつ解消する
準備ができる話はしっかり準備し準備ができない話には慣れる　ほか）
第５章　お役立ち資料集（よく使う動詞の敬語早見表
心遣いを示すクッションことば一覧　ほか）

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