超実践！ブランドマネジメント入門　愛される会社・サービスをつくる１０のステップ

自分たちの固有資産である「ブランド」による事業活動で→外部、内部から「選ばれる存在」になる。働く人が「健康になる」。ようこそブランド、そして、ブランドマネジメントの世界へ。

【「はじめに」より一部抜粋】
「ブランドには確かに効果がある」、これは私自身の経験による確信でもあります。
もちろん、すべてがうまくいく、必ず成功するとは言えません。ただし、成功につながるような道筋はあります。
その道筋を、初めての人でも分かるように書きたい、「うまくいった」という実感を多くの方に味わっていただきたい、それがこの本を執筆したキッカケです。
私は長い間、広告会社で企業のコミュニケーション戦略を立案し、実施する仕事に携わってきました。
「企業のイメージアップのためにはどのような広告戦略がいいのか」
「具体的な商品やサービスを多くの方に知ってもらい、買っていただいたり、利用していただいたりするにはどうすればいいのだろう」
「商品やサービスをずっと使い続けていただく方法とは何か」
このように、お客様とのコミュニケーションの仕方を考えてきたのです。
その後、ブランドコンサルティング会社に転職し、ブランドを創るとはどういうことか、業種・業態、企業規模が異なる企業を担当しながら、実際の業務を通じて学び、実践を続けてきました。
それらの経験をもとに大学教員に転職。
「ブランド論」について研究も重ねる一方、自身が勤務する大学で「ブランディング」を当事者として実践する立場になりました。
愛知県にある小規模私立大学です。必ずしも存在感がある大学ではありませんでしたが、ブランディングが成功した事例と言われています。
この本は、「研究者」×「コンサルタント」×「実践者」として、いわば3in1の筆者が、「理論・実践・現場感」を大事にしながら、
「ブランド」や「ブランディング」についてできるだけ分かりやすく、そして、「これなら自分でもできそうだ」と感じていただけるように書きました。
ようこそブランド、そして、ブランドマネジメントの世界へ。

目次

１　基本を知る―そもそも「ブランド」って何？「ブランド」のキホンのキ
２　機運をつくる―まず、何をすべきか。組織の土壌を耕すポイント
３　組織をつくる―どうすれば組織は動くのか。組織を動かすポイント
４　環境を見つめる―自分たちはどこにいるのか。問題意識共有のポイント
５　進む方向を考える―どんなブランドを目指すか。方向見極めのポイント
６　ブランドの基盤をつくる―ブランドコンセプトって何だ？その決め方のポイント
７　「伝え方」をつくる―「見せ方」「言い方」「社内浸透」「社外発信」策定のポイント
８　「らしい活動」を考える―「ブランドらしい活動」づくりのポイント
９　ブランドをデビューさせる―ブランドをスムーズにデビューさせるポイント
１０　成果を活かす―「ブランド価値」を高めるポイント

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