店舗ＤＸ　２０２２

コロナ禍でDXを進める小売・飲食業界！『リアル店舗×デジタル』で顧客体験を変革

昨年発売された日経ムック『実践! 店舗DX』の続編。
今回は、コロナ禍でDXへの取り組みを進化させている企業への取材を豊富に盛り込む。
中小企業による「自前ECを支援する」IT企業、無人店舗」への取り組み 、店舗に物流機能を持たせる「ネットスーパー、フルフィルメントセンター」への取り組み、飲食やアパレルなど、様々なタイプの最新事例を紹介。

目次

PART1　店舗がDXで目指す姿

PART2　顧客体験の変革

PART3　データやテクノロジーを活かす

PART4　決済機能で差別化

PART5　IT事業者によるDX支援

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