銀行業務検定試験ＣＢＴ実施「ＤＸサポート」対策問題集

?DXを推進するために必要な知識を模擬問題で学べる



今さら聞けない「DX」についての基本知識を、三答択一形式の模擬問題で覚えていくことができます。


通信講座「取引先のDXを推進するために必要な観点を学ぶコース」に則した問題で、テキストの理解度を確認できます。知らなければ困るDXに関するテーマとキーワードの理解が深まります。




?ITリテラシーの底上げにつながる


キーワードの理解が深まるように平易な文章で用語を解説しています。さらに、通信講座に収まらなかったDXの最新情報をわかりやすく説明していますので、DXについての会話における不安が取りのぞかれます。




?DXを実現に導く「DXの落とし穴」を知る


DXを推進するにあたってのさらに一歩進んだ情報として、DX現場の最新情報「転ばないためのDX豆知識」を、問題＆解説とは別に説明しています。取引先にへのDX推進の提案に自信を持つことができるようになります。

目次

DXの基礎知識


問－１　DXの定義


問－２　経済産業省の考えるDX（DXレポート）(1)


問－３　経済産業省の考えるDX（DXレポート）(2)


問－４　経済産業省の考えるDX（DXレポート）(3)


問－５　経済産業省の考えるDX（DXレポート）４


〇転ばないためのDX豆知識１―日米企業のDX動向は「DX白書2021」


問－６　デジタル化にまつわる３用語


問－７　DXのへの取り組み


問－８　DXの課題


〇転ばないためのDX豆知識２―DXプロジェクトが失敗する原因とは？


問－９　キーワードの理解（システム全般）(1)


問－10　キーワードの理解（システム全般）(2)


問－11　キーワードの理解（サービス・セキュリティ）(1)


問－12　キーワードの理解（サービス・セキュリティ）(2)


問－13　キーワードの理解（デジタルマーケティング・広告）(1)


問－14　キーワードの理解（デジタルマーケティング・広告）(2)


問－15　キーワードの理解



DXに必要な考え方


問－16　コンピューター基幹システムの変遷


問－17　コンピューター基幹システム


問－18　CRM等


問－19　CRMの目的


問－20　CXとカスタマージャーニー


問－21　カスタマーマネジメントの変遷


問－22　CRMとCMX


問－23　業務の棚卸(1)


問－24　業務の棚卸(2)


〇転ばないためのDX豆知識３―破壊的な変革を意識する


問－25　RPA


問－26　アジャイル型とウォーターフォール型ビジネス


問－27　ほか

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