なぜか「惹かれる企業」の７つのポジション　変化の時代を生き残る「ソーシャル・ポジショニング」

向き合う相手を間違えてない？
生活者が思わず「いいね！」と言ってしまう
新しいブランド戦略の実際

■便利、お得、綺麗、速い、スゴい……それだけでは評価されなくなった
　ＳＤＧｓやＥＳＧの流れのなかで、２０１９年の米国の経済団体ビジネス・ラウンドテーブルでも、翌年１月のダボス会議でも、従来の「株主資本主義」から「ステークホルダー資本主義」への転換が提議された。これは企業にとって“自社の利益”よりも“社会価値の創出”が重要になったことを意味する。「環境に優しくない商品はＮＯ」「弱者への配慮を欠いたＰＲはサイテー」――生活者の意識も、企業の存在意義は「社会をより良くすること」という方向に変わっている。ＳＮＳで簡単に批判コメントが拡散し、いやでも企業は社会と向き合わなければならない時代だ。
　そのため社会貢献を意識し、「パーパス・ブランディング」と称し、社会的存在意義を示そうとする企業が増えている。しかし、こうした活動にもかかわらず、自社が思うほどには社会から評価を得られないと悩む企業は少なくない。

■「いいね！」と言われる企業はどこが違うのか？
　そんな課題を解決する有効なアプローチが「ソーシャル・ポジショニング戦略」だ。
　本書は、大手企業向けに実績をつくってきた筆者が、その経験をもとに導き出したソーシャル・ポジショニング戦略の３つのステップと実践的な７の型（ポジション）を提示するもの。これにより、自社（事業）の目指すべき方向性と実践の在り方が見えてくる。社会のために果たすべき役割を戦略的に設計し、“新しい社会における、新しい存在意義”を示す有用なメソッドである。
　ＰＲ戦略やブランディングは企業にとって古くて新しい課題だ。しかし、最新事情を踏まえ、ブランディングとＰＲの視点を融合させた類書はまだない。本書は、「パブリシティのマーケティングへの活用」ではなく、ＰＲスキルを活用する領域を拡大し、「ブランド戦略」「マーケティング戦略」「事業開発」「商品開発」に活かせるメソッドを提案するものとして、経営幹部や商品開発部門だけでなく、最前線の営業部隊まで、必携の一冊といえる。

SDGs社会、パーパス経営、ESGマーケティング……
豊富な事例で紐解く、新しい時代の成長のヒント!

いま、商品やサービスの選ばれ方が変わっている。
いま、就職先として選ばれる基準が変わっている。
いま、投資家から注目される企業が変わっている。

SDGsやパーパス、ESGといった言葉が浸透し、企業を取り巻く環境が急激に変化していることを多くの人が実感しているはずだ。

「社会をよりよくする」ための活動を通じて、社会から支持されることが、これからの時代に企業が生き残るうえで重要になっている。

この変化に、従来のマーケティングは対応できているのだろうか?
いま重要性を増している「社会」という視点が、マーケティングの定石である「3C」や「4P」といったフレームには抜けているのが実態だ。

このことにいち早く気づき、「社会」という視点をマーケティングに取り入れている企業が、いま世の中からの賛同を得ている。

そんな時代に有効なアプローチとして、本書は「ソーシャル・ポジショニング」という新しいマーケティングのメソッドを提案する。
「ソーシャル・ポジショニング」は、国内外の豊富な成功事例をもとに、著者が社会から支持されている企業のアプローチを分析し体系化し、有名企業でも実践しているメソッドだ。

市場の中で競合商品との比較において差別化する従来型の「マーケット・ポジショニング」に対して、社会の中でその企業が果たすべき役割を見つけて必要とされる居場所をつくるのが「ソーシャル・ポジショニング」。

これまでは市場の中でポジションのない商品は生き残れなかった。
同様に、これからはいかにして社会の中にポジションをとれるかが重要なカギになる。

本書を通じて手に入れた“社会と向き合う”技術を「武器」に企業が成長し、同時に社会もよりよく変わっていく。
これは、まったく新しいマーケティングの実践手法を解説する一冊である。

※お届け日が変更になりました
12月27日→12月28日

目次

はじめに　社会の中に居場所はあるか？
第１章　社会の中に居場所をつくる「ソーシャル・ポジショニング」
第２章　社会から応援される企業の「７つのポジション」
第３章　「ソーシャル・ポジショニング」を実践する４ステップ
第４章　「社会発想」を身につける５つのキーワード
第５章　「推し」を社会変革エネルギーへ
あとがきに代えて　「８つ目のポジション」をつくる

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