マンガでわかる新しいマーケティング 一人の顧客分析からアイデアをつくる方法
発売日:2021年9月
- ページ数
- 207p
- ISBN
- 978-4-262-17479-2
- 著者情報
- 西口 一希(ニシグチ カズキ)
1990年大阪大学経済学部卒業。P&G入社後ブランドマネージャー、マーケティングディレクターを歴任。2006年ロート製薬入社、執行役員マーケティング本部長として「肌ラボ」「Obagi」「デ・オウ」「ロート目薬」などの60以上のブランドを統括。2015年ロクシタンジャポン社長就任。2016年にグループ最高利益達成、アジア人初のグローバルエグゼクティブメンバー、退任後、社外取締役。2017年スマートニュースに日本と米国のマーケティング担当執行役員として参画。2年で類型5000万ダウンロード、時価総額1100億円超のユニコーン起業化に貢献、退任後、マーケティング戦略顧問。2019年に『たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング』(翔泳社)を出版。2021年8月現在、Strategy Partners代表取締役。経営改革、マーケティング改革の支援を行うM-Forceの共同創業者
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商品説明
一人の顧客をとことん掘り下げて、なぜ自社のビジネスを利用しているのか?自社のサービスや商品の何に魅力を感じているのか?を突き詰めてみましょう。それで得た答えこそが、あなたのビジネスを成長させる本当のカギになるはずです!
第一線で活躍する著者の過去の経験を元に、「顧客起点」の基本的な考え方と実践方法を描き下ろしマンガと解説文で紹介。
課題発見から解決まで、顧客起点マーケティングのプロセスを60分で学べる一冊です。
★こんな人にオススメ★
・いいアイデアが思い浮かばない人
・顧客のニーズがイマイチつかめない人
・データを検証しても「売れない理由」がわからない人
・広告や宣伝の効果が出ない人
P&G、ロート製薬、ロクシタンを経てスマートニュースと渡り歩いた、著者の経験とアドバイスがたっぷり。現場ではたらくすべてのマーケター、会社経営者必読の一冊です。
目次
1章:間違いだらけのマーケティング戦略
2章:プロダクトアイデアとコミュニケーションアイデア
独自性と便益を兼ね備えて初めて「アイデア」になる
プロダクトが「主」でコミュニケーションが「従」
3章:N1から正解のアイデアを見つけよう
「N1分析」で顧客の声からアイデアを創出しよう
一人の意見が起点となり多くの人の共感を呼ぶ
4章:必勝の戦略を組み立てるカギは「顧客ピラミッド」
売上利益は上位顧客に集中している
顧客分析では「行動データ」と「心理データ」が重要
顧客ピラミッドはビジネスを飛躍させるフレームワーク
商品詳細
- 出版社名
- 池田書店
- サイズ
- 19cm
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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