行動インサイトＢＡＳＩＣツールキット　ツール・手法・倫理ガイドライン

行動インサイト（ｂｅｈａｖｉｏｕｒａｌ　ｉｎｓｉｇｈｔｓ：ＢＩ）とは、意思決定、心理学、認知科学、神経科学、組織・集団行動をはじめとして、行動科学と社会科学から得られた教訓のことである。世界中の公共機関が、国民や企業の実際の行動とバイアスに関するエビデンスに基づき、よりよい公共政策を設計・実施するために、ますますＢＩを利用するようになっている。そうしたＢＩによるアプローチは、国民はこのように行動するはずであるという前提に基づくのではなく、エビデンスを主体にして、何が国民の意思決定を実際に促すのかを理解することに重点を置いている。そうすることで、真のニーズと行動を政策に反映させて効果と有効性を高めるのに役立つ。経済協力開発機構（ＯＥＣＤ）は、公共政策におけるＢＩの活用を率先して研究・報告してきた。ＯＥＣＤは世界の行動政策立案者・実務者のコミュニティと連携して、ＢＩの活用を支えるツールや手法、知識や基準の明確化と開発を行っている。本書は、そうした行動政策に関わるコミュニティから寄せられた、ＢＩをより体系的かつ確実に適用するための指針を求める要請に応えるものである。そして、政策立案者と実務者に対し、現在ある他の行動科学のフレームワークに加えて、適用可能な一連のツールを提供する。本書は、行動（Ｂｅｈａｖｉｏｕｒｓ）・分析（Ａｎａｌｙｓｉｓ）・戦略（Ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ）・介入（Ｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎｓ）・変化（Ｃｈａｎｇｅ）（「ＢＡＳＩＣ」と略される）に着眼した手法によって、実務者と政策立案者に、政策問題を分析し、戦略を構築し、行動科学的に情報を得た介入を開発するための段階的なプロセスを提示する。

行動科学の知見を応用した「行動インサイト」への期待が高まっている。公共政策において行動インサイトを運用する手法について、「行動」「分析」「戦略」「介入」「変化」の各ステージごとのポイントを整理し、実施にあたっての倫理的ガイドラインを提示する。

目次

序文
　謝辞
　要旨

第1章　BASIC入門ガイド
　はじめに
　　BASICとは何か
　　読み進める前に知っておくべきこと
　ステージ1：【行動】
　　政策問題を引き起こしている行動は何か
　　どの行動を標的にすべきか
　　望ましい政策アウトカムは何か
　　標的行動を形成しているコンテクストは何か
　ステージ2：【分析】
　　「遅い」思考と「速い」思考についての概論
　　注意
　　信念形成
　　選択
　　意思決定
　ステージ3：【戦略】
　　注意を標的にする
　　適切性を確保する
　　信念形成を標的にする
　　選択を標的にする
　ステージ4：【介入】
　　「何が有効か」を知る方法
　ステージ5：【変化】
　倫理規定
　　行動科学的に情報を得た介入を開始する前に
　　BASICの各ステップを進む際に
　結論

第2章　BASICマニュアル
　BASIC――BIを公共政策に適用するためのツールキットと倫理ガイドライン
　　BASICの5つのステージ
　　BIを適用するための倫理ガイドライン
　ステージ1：【行動】――問題を特定し定義する
　　ツール♯1：行動分解：政策問題を行動に分解する
　　ツール♯2：優先順位付けフィルターを用いて、標的行動の候補の優先順位を付ける
　　ツール♯3：決定点の面から標的行動の候補を定義する
　　ツール♯4：行動フローチャートを用いてプロセスにおける重要な決定点を特定する
　　ツール♯5：行動科学的アプローチに最も適していると考えられる行動問題を選定する
　　問題を特定し定義するための倫理ガイドライン（【行動】）
　ステージ2：【分析】――人々がなぜそのように行動するのかを理解する
　　人々がなぜそのように行動するのか理解する際の考慮事項とBI
　　診断的側面と診断指標
　　　ほか

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