新示談交渉の技術　交通事故の想定問答１１０番　２０２１年改訂版

各企業の交通事故処理担当者や保険、共済の査定担当者など、職務として加害者、被害者あるいはその各関係者との間で、交通事故の損害賠償、示談事務に携わる人々のために、交通事故における人間関係、法律関係の基本的構造とその特徴を検討。そのうえで、各関係者との対応の具体的方法を想定問答によって解説。

各企業の交通事故処理担当者や保険、共済の査定担当者など、職務として加害者、被害者あるいはその各関係者との間で、交通事故の損害賠償、示談事務に携わる人々のために、交通事故における人間関係、法律関係の基本的構造とその特徴を検討。そのうえで、各関係者との対応の具体的方法を想定問答によって解説。

目次

第１編　示談交渉の基礎知識（序論（事故処理の基本的考え方）
損害賠償額制度の基本的な理解（事故処理に当たり常に念頭におくべき基本概念）
加害者への対応・アドバイス（加害者に生じる問題と事故処理担当者の役割））
第２編　示談交渉の技術（ビジネストーク例　好ましい話法と問題を残す話法
交渉事例（交渉一般
保険法対応
内払いの意義と方法　ほか））
第３編　資料（刑事処分の概要
行政処分の概要
後遺障害等級表（付・労働能力喪失率）　ほか）

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