新人研修ワークブック　社会人基礎力を鍛える「第２版」

自社やお客さまへの理解を深め、社会人基礎力を強化して、組織の一員として早期立ち上がりを目指す！テレワークなど新しい働き方にも対応。

本書は、新卒の新入社員、あるいは卒業後数年以内の若手新入社員の皆さんに、社会人として、その組織の一員として、必要な知識や能力など最低限必要なことを学ぶことができます。
自社理解にはじまり、ビジネスマナーやビジネスコミュニケーション（メール・文書・電話・面談）、社会人基礎力、現場で学ぶときの注意点（社内見学・同行学習・現場実習）、新人研修のまとめ、配属後のフォローまで、一般的な新人研修の流れに沿って解説しています。また、随所にさまざまな課題があるので、より理解を深めることができます。また、第2版では、テレワークなどの新しい働き方についても対応しています。
Webからのダウンロードで利用できる「講座の手引き」なども用意されているので教育部門や教育専任者がいない、または新人研修でお悩みの教育担当者の方はもちろん、新人研修がなくても自分でひととおり学べるようになっているので、十分な研修がないまま現場に飛び込む新人社員の皆さんにとっても最適なテキストです。

目次

第1章 なぜ働くのか?
1. 社会人としての心構え
（1） 3つの心構えとは
（2） 生活リズム・身だしなみ・言葉遣いが変わる
（3） 関わる人が変わる
（4） 役割や責任が変わる
（5） 学び方が変わる
コラム「人生100年時代を生きる「学び方」」
2. 人生設計とキャリアデザイン
（1） 人生設計を考える
（2） なぜ働くのか？
（3） 目指すキャリアは具体的に考える
コラム「自分に投資！　将来のためにチャレンジする学び」
　　　「ワーク・ライフ・バランスを考えよう」

第2章 自社を知る
1. 何を目指しているのか？ － 経営理念・経営方針
（1） 経営理念・ビジョン
（2） 行動指針
（3） 経営方針・重点施策
2. 何を提供しているのか？ － お客様や社会への貢献
（1） 自社が提供している商品・サービスを知る
（2） 同業他社と比較する
（3） 商品・サービスがお客様にもたらす価値を知る
（4） お客様を知る
3. どうやって利益を得ているのか？ － ビジネスモデル
（1） だれがお金を払うのか？
（2） どうすれば利益が大きくなるのか？
（3） プレーヤーを洗い出す
（4） ビジネスの全体像を捉える
4. どういう仕事があるのか？－ 組織体制
（1） 主活動と支援活動
（2） 組織体制の３つのパターン
コラム「会社行事・飲み会・SNS…交流のチャンスはたくさんある」

第3章 社会人の基礎知識を学ぶ
1. 挨拶と言葉遣い
（1） 挨拶はさわやかに
（2） 印象に残る自己紹介を考える
（3） 尊敬語・謙譲語を正しく使い分ける
（4） ビジネス表現を自然に使う
2. 身だしなみ
（1） 持ち物は上質なものを選ぶ
3. 職場の基本マナー
（1） 出社・退社のマナー
（2） 外出・離席のマナー
（3） 　ほか

本の帯に関して

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