営業を変えるマーケティング組織のつくりかた　アナログ営業からデジタルマーケティングへ変革する

対面営業のＧＧＤ神話が崩壊する中、デジタル時代に対応する仕組みを作るには？過去１３年間に渡り、大手２００事業体を超えるマーケティング戦略プロジェクトを指南してきた実体験や知見を「マーケティング組織５世代モデル」として体系化。ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）とは、マーケティング機能の強化そのもの。営業部内に「マーケティング課」を作っただけで改革は進まない。

★昭和型のKKD（勘、経験、度胸）セールスからデジタルを活用したマーケティング型組織へと変革するステップを集大成

対面営業の神話が崩壊する中、オンライン・デジタル中心のマーケティング＆セールスプロセスを構築するにはどうすればいいか。

デジタルマーケティングの第一人者が、過去13年間に渡り、中堅〜大手200事業体を超えるマーケティング戦略プロジェクトの生の現場を通じて、「マーケティング組織5世代モデル(R)」を体系化。

「足で稼ぐ」「案件を嗅ぎ分ける」「地を這ってでも売上を積む」という従来型の営業手法を脱却するための必読書。

目次

■■はじめに


■■序章　昭和型の営業、その先へ
■マーケティングの定義は“迷宮入りした未解決事件”？
■マーケティングとは、事業戦略を組み立てて実行する考え方や仕組みのこと
■成果を出すまでの道筋を考えるためにマーケ脳が必要
■昭和型の営業価値観を早く捨てよう
■オンライン化で営業の在り方自体が問われている
■必要とされるのはデジタルマーケターではなくビジネスマーケター
■営業組織体制の6つの型と抱える課題
■マーケティング組織の5つの世代と傾向



■■1章　第1世代／分散型　〜マーケティング機能が社内の各組織に分散している
■活動を顧客視点のプロセスとしてつなげて見る文化がない
■コラム　社内決裁や稟議フローを理解しないままペルソナ設定をしても“絵に描いた餅”になりかねない
■点だけ最適化しても最大効果は得られない
■マーケティング活動や無形資産を棚卸する
■マーケティングという言葉や役割を明文化する
■デジタルマーケティングについて定義し、事業部や社内メンバーが腹落ちするまで説明する
■コラム　デジタルマーケティングによって営業の動き方はどう変わるか
■各社はどこに組織を設置しているのか



■■2章　第2世代／機能集約型　〜マーケティング機能が集約されているが評価指標が売上や受注にはひもづいていない
■高機能なツールを導入しても、使いこなせずに高い利用料を払うことに
■マーケティング方針や優先順位など戦略性を持つ
■マーケティング＆セールスプロセスを定義する
■第2世代のインサイドセールス（IS）は失敗する



■■3章　第3世代／ファネル型　〜マーケティング戦略があり、活動の貢献度が把握できている
■リードは獲得できても、関係醸成の方法がわからない
■「事業全体から見るとどの程度の貢献度か？」という視点で評価する
■営業との連携方法を議論し、ルール化する
■　ほか

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