思いの経営学　「可視性の罠」からの脱却とイノベーションの創出

成熟期企業の成長は「顧客にして欲しい思い」への気づきから生まれる。

成熟期企業の次なる成長戦略として、品質や性能などの見えやすい価値基準ではなく、「顧客にしてほしい思い」に焦点を当てた「思いの経営学」。その有効性を検証していく。

目次

◆目次◆
第1章　成熟期企業におけるイノベーションの方向性とその創出に向けた課題
第2章　｢顧客にして欲しい思い｣を基礎にした継続的なコンセプトデザイン
第3章　｢思いの経営｣によるイノベーション創出の枠組みと論理
第4章　｢思いの経営｣による競争戦略とイノベーションの創出
第5章　｢思いの経営｣によるステークホルダーマネジメント
第6章　｢思いの経営｣による成熟期企業の癖直し
第7章　｢思いの経営学｣の構築

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