リアル店舗生き残りの「答え」　コロナ・Ｅコマース時代の商業のあり方

ｗｉｔｈコロナ、ａｆｔｅｒコロナ時代の商業のあるべき姿がわかる。新たなライフスタイルに適応した「顧客満足」の創生とは。「こだわり」「おまかせ」「たまたま」の“ＫＯＴ”消費行動を追究せよ。これからの商業立地は、市街地と住宅地の「キワ」

リアル店舗　生き残りの「答え」　コロナ・Eコマース時代の商業のあり方

目次

１章　商業不動産とは
２章　日本全体の市場規模は縮小へ
３章　なぜ、Ｅコマースは伸張したのか
４章　商業の現況
５章　Ｅコマースの伸張・浸透が商業にどのような影響を与えたのか
６章　マーケティングとは
７章　売れる商品や店舗は顧客満足づくり
８章　支持される商品・店舗とは
９章　現在の消費行動それは「ＫＯＴ消費行動」
１０章　Ａｆｔｅｒコロナ、Ｗｉｔｈコロナの社会
１１章　今後の商業のあり方は

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