本気で観光ボランティアガイド 旅行者を必ず満足させるテクニック
発売日：2020年11月
- ページ数
- ２０２ｐ
- ISBN
- 978-4-8460-1958-7
- 著者情報
- 渡辺 康洋（ワタナベ ヤスヒロ）
桜美林大学ビジネスマネジメント学群教授。上智大学外国語学部英語学科卒業。日本大学大学院総合社会情報研究科、修士（国際情報）。近畿日本ツーリスト株式会社、富山大学を経て、現職。旅行会社時代は、添乗員、観光ガイドとして世界を巡る。専門は観光開発、観光経営、観光ビジネス英語。全国通訳案内士（英語）、総合旅行業務取扱主任者。日本青少年海外研修研究会会長、とやま観光未来創造塾主任教授等
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商品説明
国内外でこれから本格化する観光立国ニッポン。観光ガイドの下準備からやり方までゼロから知りたい人の入門書！
目次
第１章 観光ガイド、この重要な仕事
第２章 お客様を満足させるガイドの４つの顔
第３章 まずはトレーニング！ 日頃からの勉強
第４章 ガイドの仕事が決まったらやるべき事前準備
第５章 ガイド案内のハウツー??ツアーの流れに添って
第６章 こんな時どうする??場面別ガイドの対応法
第７章 ベテランガイドになるためのテクニック
第８章 持ち物・準備チェックリスト
商品詳細
- シリーズ名
- 桜美林大学叢書 ｖｏｌ．００２
- 出版社名
- 桜美林大学出版会
- サイズ
- １９ｃｍ
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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