デザインド・フォー・デジタル　持続的成功のための組織変革

従来型企業がＤＸに成功する条件は？ＭＩＴの最先端研究。ロイヤルフィリップス、レゴ、シュナイダーエレクトリック、アウディ、ウーバー、カーマックス、トヨタ、ＤＢＳ銀行、スポティファイなど変革の具体例が満載。

◆デジタル・ネイティブではない従来型企業が、デジタル技術を活用してデジタル変革を進めるためのステップを解説する。

◆５年におよぶ、４０社の企業トップとのインタビュー、２７社のケーススタディー、１７１社の企業経営幹部への調査を実施した成果を盛り込む。技術解説がメインではなく、デジタル変革を構想する非IT部門（戦略企画、オペレーション、財務、人事など）向けに変革の進め方を解説。

◆デジタル経済では技術とそれを使いこなす能力、さらには顧客ニーズも急速に変化するため、企業戦略は流動的にならざるを得ない。経営者にとっては効果的な企業デザインにより、新たな競争上の脅威や機会に対応して、迅速に対応することが求められる。企業デザインのデジタル化対応を成功させている企業では、従業員、業務プロセス、データ取得と活用、技術導入をどのように調和させ、革新的な顧客向けソリューションを見出しているかを探る。

◆ケースとしてはレゴ、フィリップス、アマゾンなど日本でもなじみのある企業の他、ＤＸの成功事例としてＭＩＴでの研究が進められているシュナイダー・エレクトリックやＤＢＳ銀行などを取り上げる。著者はＤＸ研究の世界的な拠点であるＭＩＴ　ＣＩＳＲの研究者たち。2018年に刊行した『デジタル・ビジネスモデル』（Peter Weill他）の続編という位置づけにもできる。

目次

第１章　デジタル企業デザイン
第２章　シェアード・カスタマーインサイトの生成
第３章　オペレーショナルバックボーンの構築
第４章　デジタルプラットフォームの構築
第５章　アカウンタビリティーフレームワークの構築
第６章　外部デベロッパープラットフォームの構築
第７章　デジタルトランスフォーメーションに向けたロードマップの作成
第８章　デジタル仕様に向けた企業デザイン
付属資料１　オペレーショナルバックボーンを構築するためにオペレーティングモデルにコミットする
付属資料２　デジタル変革のためのビルディングブロックを評価する

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