主体性を引き出すＯＪＴが福祉現場を変える　事例で学ぶ環境づくりと指導法

福祉現場で部下・後輩の育成・養成等を担っている職員たちは、その方法等について頭を悩ませる事が多い。この悩みを解消できる手法として考えられるのがＯＪＴである。現場でよく生じる事例を基に、普段の部下・後輩との関わりの中で、どの部分がＯＪＴなのかを具体的に明示。その上で、ＯＪＴをより有意義に行うための環境づくりの必要性、双方向の関わり方、ＯＪＴを意識した効果的な指導法を解説。基本的にＯＪＴは無意識に福祉職員がしているもので全く別世界のものではない事、ＯＪＴを意識した取り組みと意識していない取り組みの違い、そして「自分で考えろ」と言わない（言わなくて済む）指導法を明快に示した一冊。

福祉現場で部下・後輩の育成・養成等を担っている職員たちは、その方法等について頭を悩ませる事が多い。この悩みを解消できる手法として考えられるのがＯＪＴである。現場でよく生じる事例を基に、普段の部下・後輩との関わりの中で、どの部分がＯＪＴなのかを具体的に明示。その上で、ＯＪＴをより有意義に行うための環境づくりの必要性、双方向の関わり方、ＯＪＴを意識した効果的な指導法を解説。基本的にＯＪＴTは無意識に福祉職員がしているもので全く別世界のものではない事、ＯＪＴを意識した取り組みと意識していない取り組みの違い、そして「自分で考えろ」と言わない（言わなくて済む）指導法を明快に示した一冊

目次

まえがき

序　章　誰もがしているＯＪＴ――身近な事例から
　１ 福祉職場の職員育成の現状
　２ 職場の中での職員育成
　３ ＯＪＴの重要性と意味
　４ ＯＪＴ担当者の成長


　第I部　ＯＪＴの考え方とその方法

第１章　利用者支援・ケアを優先できる職場風土の醸成――なぜＯＪＴを導入すべきなのか
　１ 職員育成の目的
　２ 質の高い福祉サービスの拠り所
　３ 福祉サービスの質の決め手となる職場風土
　４ 職員育成の到達目標

第２章　ＯＪＴの進め方――土壌づくりから始めＰＤＣＡサイクルを回す
　１ ＯＪＴの土壌づくり
　２ さまざまな場面や機会を活用したＯＪＴ
　３ ＯＪＴのＰＤＣＡサイクル
　４ 育成到達目標の設定

第３章　日常業務の中での職員へのかかわり――状況に合わせて複層的にかかわる職員育成
　１ 職員育成の準備
　２ 日常業務を通しての指導育成
　３ 特定の職員を対象としたかかわり

第４章　職場全体で行うＯＪＴ――職場（部署）の活性化を通しての職員育成
　１ 職場（部署）の活性化
　２ 組織の活性化を意図した職員集団へのかかわり

第５章　「共感的態度」で想いを「受容」する――気になる職員の真意を理解するために
　１ 否定・困惑・伝達・受容――４つの面談パターン
　２ 双方の想い――４つの面談パターンを通して
　３ 面談の基本原則

第６章　効果的な誉め方、叱り方・注意の仕方
　１ 誉めること、叱ること・注意すること
　２ 効果的な誉め方
　３ 効果的な叱り方・注意の仕方
　４ アンガーマネジメント


　第II部　タイプ別に見たＯＪＴの進め方

第７章　新任職員・初任者へのＯＪＴ――悩み・行き詰まりへのかかわり
　１ 初任者が抱える悩み・行き詰まりの共通点
　２ 初任者が抱える悩み・行き詰まり
　３ 初任者が抱える悩み・行き詰まりへの対応方法
ほか

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