誰でも身につく昇任試験面接の合格術「第１次改訂版」

多数の合格者に読まれてきた面接対策の定本！面接で頻出の事例問題を多数収録！昇任面接ならではの注意点がわかる！係長や課長としての視点を学べる！

◎昇任面接対策のロングセラー、待望の改訂版！

昇任試験の面接で問われる「係長(管理職)として、どのように判断し、いかに行動するか」について、具体的な事例問題の問答例を５０項目掲載した、実践的な面接対策本。

今版では、「働き方改革」「在宅勤務制度の導入」「LBGTの職員への対応」「職員同士のトラブル」「育休取得による人員不足」など、最新のトピックを追加！

目次

第１章　基本的な質問への「悪い回答」「良い回答」
　1　なぜ係長（課長）になりたいのですか
　2　係長（課長）に必要な能力は何だと思いますか
　3　係長（課長）に昇任したら、何をしたいですか
　4　どのように部下への指導を行いますか
　5　これまでの業務で苦労したことは何ですか
　6　どんな自己啓発に取り組んでいますか
　7　現在の市政の課題は何だと思いますか
　8　現在の職場の課題は何ですか
　9　あなたの長所・短所は何ですか
　10 あなたのストレス解消法は何ですか

第２章　係長試験の面接問答例30
　1　私的にサイト閲覧などを行う係員にどう対応しますか
　2　指導しても成果を出せない係員にどう対応しますか
　3　マンネリ化している会議をどのように活性化しますか
　4　係員と対立してしまった場合はどう対応しますか
　5　指示に従わない部下にどのように対応しますか
　6　困難な業務を避ける係員にどう対応しますか
　7　課内の係間で対立した場合、どのように対応しますか
　8　朝、頻繁に遅刻する係員にどう対応しますか
　9　職場の働き方改革にどう取り組みますか
　10　毎日クレームを言いに来る住民にどう対応しますか
　11　残業を拒む部下にどう対応しますか
　12　新人職員の指導をどのように行いますか
　13　事業の見直しにどのように取り組みますか
　14　係内で情報をどのように共有しますか
　15　何度も同じミスを繰り返す係員にどう対応しますか
　16　仕事をしない係員にどう対応しますか
　17　元気がない様子の係員にどう対応しますか
　18　係で話し合う時間がない場合、どう対応しますか
　19　非効率な事務をどのように改善しますか
　20　係員間のコミュニケーションをどう図りますか
　21　特定の係員が忙しい状況にどう対応しますか
　22　係長に依存する部下をどう指導しますか
　23　課長と調整できない場合、どう対応しますか
　24　何も判断しない課長にどう対応しますか
　25　課長と係員が対立したら、どう対応しますか
　26　課長不在時

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