はじめて部下を持ったら読む 公務員のチームマネジメント

部下の力とやる気を引き出す!公務員の「ONE TEAM」の入門書!
組織重視の自治体には「ONE TEAM」が必須!チームのまとめ方や動かし方、
長としての心構えとスキルまで、チームの基本と実践のコツを徹底解説。

「はじめてのマネジメント業務に戸惑っている」
「係員の意見がバラバラでまとまらない」
「少ない職員数で成果を出せなんて無理」
「はじめての部署で長になったから居心地が悪い」

と悩む新人マネジャーの不安を解消する情報が満載!
昇任試験対策やマネジャー育成側の職員にも役立つ1冊。

目次

第１章 チームマネジャーへと「脱皮」する
１ 役割の変化に気付く
２ チーム力は「たし算」ではなく「かけ算」
３ チームマネジャーに求められる４つの役割
４ ワンマンはチーム化失敗の原因になる
５ 持ち上がり昇任したら、役割変化に注意
６ 落下傘で昇任したら、独断専行は NG

第２章 多様なスタッフの理解者となる
１ 役職ではなく「さん」付けで呼んでもらう
２ スタッフの属性、考え方は十人十色
３ 自身の体験を踏まえ、自身の言葉で助言する
４ セルフマネジメントを促すのも大事な役目
５ 職場の「お父さん」「お母さん」たれ
６ トップダウンとボトムアップを併用する

第３章 タイプ別スタッフの対応法
１ 〔ベテラン〕補佐役・御意見番に位置付ける
２ 〔同時転入者〕ともに３か月後で基本業務をマスターする
３ 〔新規採用職員〕マニュアルづくりにチャレンジさせる
４ 〔若手職員・子育て中職員〕その世代
５ 〔先輩職員〕リスペクトしつつ指示は変わりなく
６ 〔会計年度任用職員〕エンパワーメントでモチベーションを上げる

第４章 チームのミッション・ビジョンを分析する４つのステップ
１ 〔ステップ１〕まずはチームマネジャーの立場で考える
２ 〔ステップ２〕スタッフが持っているイメージを把握する
３ 〔ステップ３〕認識のギャップをどう埋めるか考える
４ 〔ステップ４〕強み・弱みを補う体制をつくる

第５章 スタッフとミッション・ビジョンを共有する４つのステップ
１ 〔ステップ１〕個別ヒアリングの結果を共有する
２ 〔ステップ２〕課題解決に向けてチームで意見交換する
３ 〔ステップ３〕ミッション・ビジョンをアクションに移す
４ 〔ステップ４〕事務分担体制について合意を獲得する
ほか

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