ニューノーマル時代のビジネス革命

高輪ＧＷ駅無人店舗ＡＩカメラ５０台が客を追尾。店舗でもＥＣでも売りまくるオムニチャネル店員。分身ロボットが来訪者を会議室にご案内。コロナ後、伸びるサブスクｖｓ消えるサブスク。社長ロボットが話しかけてくるオフィス。「着る健康診断装置」で社員の健康管理。副業・複業＆多拠点生活が当たり前に…アフターコロナに稼ぐ４つのキーワード。


「ニューノーマル」「アフターコロナ」と呼ばれる時代は、
ただ「コロナ前」の日常に回帰するのではなく、
以前には戻れない不可逆な変化が起こる。
本書ではニューノーマルにおけるビジネスコンセプトと事業機会を、
4つのキーワードで整理することを試みた。
Traceability(トレーサビリティー)
Flexibility(フレキシビリティー)
Mixed Reality(ミックスドリアリティー)
Diversity(ダイバーシティー)の4つである。
不可逆なニューノーマルに向けて、企業の戦略から個人の生き方まで、
どのように最適化していくか。考えるための羅針盤になるべく、
現在起きている萌芽事例や事象を可能な限り盛り込んだ。

「ニューノーマル」「アフターコロナ」と呼ばれる時代は、
ただ「コロナ前」の日常に回帰するのではなく、
以前には戻れない不可逆な変化が起こる。
本書ではニューノーマルにおけるビジネスコンセプトと事業機会を、
4つのキーワードで整理することを試みた。
Traceability（トレーサビリティー）
Flexibility（フレキシビリティー）
Mixed Reality（ミックスドリアリティー）
Diversity（ダイバーシティー）の4つである。
不可逆なニューノーマルに向けて、企業の戦略から個人の生き方まで、
どのように最適化していくか。考えるための羅針盤になるべく、
現在起きている萌芽事例や事象を可能な限り盛り込んだ。

目次

Chapter1　ニューノーマルで何が変わるか

Chapter2　トレーサビリティー
ヒトもモノもID管理で全体最適〜長期的な関係構築による顧客理解
2-1　感染者との濃厚接触を追跡・通知する接触確認アプリ
2-2　テレワークの行動データ管理から業務改善へ
2-3　健康経営（従業員の健康管理のリアルタイム化）
2-4　個人と実店舗・サービスをひも付けるスーパーアプリ
2-5　無人店舗が目指す購買履歴と買い物行動の活用
2-6　モノのID化で受注管理から廃棄ロス削減も
2-7　物流のID化・自動化で在庫管理を効率化
トレーサビリティー「まとめ」

Chapter3　フレキシビリティー
会社も個人も”複業”でリスク回避〜幅広い接点の構築による顧客理解
3-1　代替販売ルートを確保し、リスク分散
3-2　固定費を変動費化させる
3-3　D2Cの台頭
3-4　オムニチャネル店員が店舗でもECでも売る
3-5　サブスクリプションの定着
3-6　置き配、非接触配送の高度化
3-7　サプライチェーンは効率より柔軟さ
3-8　ホテルなど施設の多目的利用、平常時と災害時も有効活用
3-9　定住リスクを緩和する多拠点生活（マルチハビテーション）
3-10　大企業でも進む副業・複業と雇用の流動化
3-11　都市インフラの柔軟性、MaaS、パーソナルモビリティー
フレキシビリティー「まとめ」
ほか

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