ビジネス心理学大全

データ＋ロジックだけでは、仕事は前に進まない！マズロー、アドラーからカーネマンまで。モチベーション理論からコミュニケーション手法まで。エゴグラム、レジリエンス、行動経済学…ビジネスで必要な心理学の要諦５０を紹介。

●データ・ロジック+心理的要素が鍵に
膨大なデータの蓄積が、次なるマーケット予測につながり、顧客に働きかける時代。相手を説得させるために、理詰めで考え、相手をうならせるプレゼン。仕事は省力化され、かつ、ターゲットをはずさないマーケティングがかなりの精度で行われるようになってきたとされる。社外でも社内でも。
しかし、ステレオタイプ化したターゲット広告は、顧客の気持ち悪さを誘発し、スキのないプレゼンは、少しは口を挟みたい人の反感を買う。メンタルヘルスの社員は増え続け、コミュニケーション不足の会社は、分析が完璧でも実行力に欠ける。こういう時代でもあっても、心理学がビジネスを動かす要素としては欠かせない。
本書は、ビジネスで必要な心理学の要諦を5ページ×50項目で解説するもの。

●職場の質問をベースに。図表をいれて理解力アップ
著者の榎本氏がたずさわった実際のケースをクエスチョンにし、それに答えていくかたちになっている。見出しに心理学用語を残したことで、事例の意味づけを理解し、他のケースにも応用できるようにしている。ビジネス心理学の基本的考えが網羅できる一冊。

目次

１　モチベーションの心理学―どうしたらやる気が高まるのか？（失敗談の思わぬ効果―上方比較・下方比較
できる人をさらに活かすためには？―成功追求動機・失敗回避動機　ほか）
２　人事評価の心理学―どうしたらその不満を解消できるのか？（成果主義だけで測れない能力―評価次元の明確化
人間はいかに思い込みで人を評価しているか？―気分一致効果　ほか）
３　職場の人間関係の心理学―どうしたらややこしさを切り抜けられるか？（手柄を奪う人の心理とは？―利己的帰属
自信のない上司への対処法―見下され不安　ほか）
４　リーダーシップの心理学―集団をうまく引っ張るには？（ついていきたいと思う人間像とは？―影響力の基盤
すぐに反発する部下への対処は？―承認欲求　ほか）
５　マーケティングの心理学―どうしたら売上げを伸ばすことができるか？（節約家でも無駄遣いをしてしまうのはなぜか？―心理的財布・心的会計
こだわりの個人差を整理するには？―多属性態度モデル　ほか）

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