部下のキャラを知って伝えたいことを１００％伝える職場コミュニケーション術

個性の違い、価値観の違い、考え方の違い、そして仕事の仕方、取組み方の違い、いわば「強み」のようなものにフォーカスしながら、相手にどのように話せば伝わりやすいのか？理解してくれやすいのだろうか？実際のコミュニケーションの中で使える具体的な例を交えながら解説。

目次

第１章　なぜ、伝えたいことが全く伝わらないのか
第２章　個性心理學というコミュニケーションツール
第３章　伝える伝わる土台づくりが大切
第４章　実践編その１　すぐに使える３分類徹底比較
第５章　実践編その２　自分の言いたいことが伝わる３分類別「聞き方と伝え方」
第６章　実践編その３　自発的行動へと導き促す動物キャラ別「やり方と引き出し方」
第７章　コミュニケーションにおいて大切にしたいこと

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