プロセス思考でビジネスが変わる

ミスが減る、ムダがなくなる、ヒトが動く。あなたの仕事に革命を起こす７つのステップ。

目次

第１章　あなたの生産性はまだまだ上がる（個人の作業能力に大差はない
生産性を下げているものは何か　ほか）
第２章　ムダがなくなる・ミスが減る・ヒトが動く業務改革に必要な「プロセス思考」とは（そもそもプロセスとは何か
プロセス思考とは　ほか）
第３章　仕事を見える化し、徹底的に改善「プロセス思考」７つのステップ（７つのステップとは何か
ステップ１　改善目標を定義する　ほか）
第４章　ケースから学ぶ実践「プロセス思考」（約束の時刻に遅れてしまう
提出物の差し戻しが多い　ほか）
第５章　「プロセス思考」の体得で生産性は上がり続ける（プロセス思考を続けなければ、６カ月で元どおり
プロセス思考を身につけてよりよく生きる　ほか）

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