仕事の成果って、報連相で決まるんです。 「信頼される」「トラブルがなくなる」「評価が上がる」7つのルール

三上ナナエ/著

発売日:2020年2月

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ページ数
203p
ISBN
978-4-8047-1862-0
著者情報
三上 ナナエ(ミカミ ナナエ)
新卒でOA機器販売会社に入社し、販売戦略の仕事に携わる。その後、ANA(全日本空輸株式会社)に客室乗務員(CA)として入社。チーフパーサー、グループリーダー、OJTインストラクター、部門方針策定メンバーなどを経験。ANA退社後は、研修講師として活躍中

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商品説明

ちゃんと伝えたのに「言った・言わない」でよく責められる。何度連絡しても取引先が対応してくれない。いつ、どのタイミングで報・連・相すればいいかわからない。相談しても“なんか違う”アドバイスしかもらえない。メールで尋ねたことに的外れな答えしか返ってこない…こんな「困った!」「どうして?」がスッキリ解消!“気遣いのプロ”が明かす、ワンランク上のビジネス・コミュニケーション。

「頑張ってるのに認めてもらえない」「仕事でトラブルばかり起きる」「周りが協力してくれない」…その原因は「報連相」にあった!気遣いのプロが教える“ちょっとしたコツ”の実践で、揺るぎない実力と成果を手に入れよう!(「近刊情報」より)

※お届け日が変更になりました
2月10日→2月14日

目次

序章 こんな時代だからこそ、的確な「報・連・相」が求められているんです
第1章 「欲しかったのはこれ!」と言われる「報告」の技術
第2章 仕事がどんどんうまく回り出す「連絡」の技術
第3章 周囲の協力と圧倒的な成果を生み出す「相談」の技術
第4章 いつの間にか評判が底上げされる「メール」の技術
第5章 「部下が報・連・相したくなる上司」に変わるコツ
第6章 あなたの仕事がさらにスムーズにいく魔法のワーク

商品詳細

出版社名
大和出版
サイズ
19cm
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

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