サーベイ・フィードバック入門――「データと対話」で職場を変える技術 【これからの組織開発の教科書】

サーベイ・フィードバックとは？サーベイ＝組織調査などで得られたデータを、フィードバック＝現場に正しく届けて変革を導く。これからの職場の「新常識」！

◆チームや組織を変えたい「現場マネジャー」「人事担当者」必読!
◇「データと対話」で職場を変える、これからの組織開発の教科書!
◆鍵は「サーベイによる見える化」と「対話によるフィードバック」にあった!
◇本書を読めば、チームの雰囲気も成果も劇的に変わる!

近年、働き方改革の中で注目を浴びている
「HRテック」「エンゲージメント調査」といった最新技術の数々。
しかし、実際の現場ではこんな悩みを抱えていませんか?

・ただでさえ忙しいのに、アンケートばかりやらされてうんざり!
・データを見ても内容が難しくてわからない。これ、どう使えばいいんだ?
・最新のHRテックを導入したけど、現場に活かされていない……。

そんな「コケてしまっているデータ活用」に翻弄されずに、
職場のデータを活かして今いるチームや組織を変える技術、
その名も「サーベイ・フィードバック」 の手法を本書では解説する。

「サーベイ・フィードバック」とは、
1サーベイ(組織調査)によってチームや組織の状態を「見える化」し、
2データが示す結果について対話を通じてフィードバックする技術のこと。
ポイントは、データの扱い方はもちろんのこと、
「どのようにデータを現場にフィードバックするか」 を解説している点にある。

図版とイラストを多用し、わかりやすい語り口なので、
専門知識がなくてもスラスラ読める!
さらに「現場マネジャー向けのポイント」をまとめた項目や、
「サーベイ・フィードバックの企業事例」も掲載。

「勘と経験によるマネジメント」から抜け出し、
「データを活かして組織を変える方法」がここにある!

【本書の内容 (一部抜粋)】
●サーベイ・フィードバックがなぜ未来の組織に必要なのか?
●最新テクノロジーを駆使してもチームの生産性が上がらないワケ
●サーベイ・フィードバックがエンゲージメントを高める理由
●テクノロジー至上主義に陥り、「人」を軽視していないか?
●サーベイ・フィードバック基本の「3ステップ」――「見える化」「ガチ対話」「未来づくり」
●サーベイ・フィードバックの知られざる機能「外在化効果」
●データの効果が半減する「サーベイ慣れ」に要注意!
●間違ったサーベイ・フィードバックが現場に引き起こす「病」とは?
●サーベイ・フィードバックの企業実践事例

※お届け日が変更になりました
2月17日→2月29日

目次

第１章　なぜサーベイ・フィードバックが必要なのか？
第２章　サーベイ・フィードバックの理論
第３章　効果的なサーベイ・フィードバックのプロセス：前編―サーベイの実施と職場の見える化
第４章　効果的なサーベイ・フィードバックのプロセス：後編―フィードバック・ミーティングの実施
第５章　サーベイ・フィードバックの盲点
第６章　サーベイ・フィードバックの企業実践事例

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