幸せが生まれるマナーの極意
発売日：2019年11月
- ページ数
- １５７ｐ
- ISBN
- 978-4-434-26749-9
- 著者情報
- 五十嵐 由美子（イガラシ ユミコ）
フリーアナウンサー・日本サービスマナー協会の認定マナー講師・サンセリテ代表。静岡雙葉高校、立教大学社会学部卒業後、富山テレビ放送入社。退職後はフリーアナウンサーとなり、フジテレビやＦＭ世田谷他でレポーター・ナビゲーター・ナレーター・司会などの仕事を経験。２０１１年に日本サービスマナー協会の認定マナー講師となり、ビジネスマナーやハラスメント対応、クレーム・電話応対、コミュニケーションなどの各種研修を行う。テレビ局や銀行、メーカー、ＩＴ企業などの民間企業をはじめ、官公庁、医療機関などでも年間７０回ほどの研修やセミナーを担当している。親しみやすく実務的な研修で、型にハマったマナーにとらわれず、その人らしさを生かして参加者のモチベーションを上げ、輝かせるのが信条である
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商品説明
こころが輝く人のマナーを知っていますか。年間約７０回、合計約４０００人に公開講座や企業研修を行うフリーアナウンサー・ビジネスマナー講師が伝えるこころの扉をひらく、マナー、コミュニケーションの１７のレッスン。就活にも役立つイラスト満載。
目次
序章 自分を見失った過去
第１章 自分軸を持つための７つのヒント（自分を好きになる
自分をほめる
自分の好きを集める
アファメーションを取り入れる
感謝体質になる ほか）
第２章 マナー、コミュニケーションの１７のレッスン（ウェルカムの笑顔
身だしなみ
笑顔、アイコンタクト、挨拶のセット
上品なお辞儀
雑談マジック ほか）
商品詳細
- 出版社名
- みらいパブリッシング
- サイズ
- １９ｃｍ
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
- 本の帯に関して
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