問題解決を導く決め台詞　ノンテクニカルスキル会話編

思考・伝達・議論・管理でそのまま使える４０のフレーズ。

目次

考えるための決め台詞（目的を押さえる「誰のため？何のため？」
現状を把握する「順番に教えて」　ほか）
伝えるための決め台詞（受け手絶対主義に基づく「どんな興味がある？」
相手の合理性を尊重する「どう都合が良い？」　ほか）
決めるための決め台詞（事前に準備する「健全な根回しできてる？」
議論しやすい場をつくる「健全な批判をしましょう」　ほか）
動かすための決め台詞（配置を設計する「強みを生かせてる？」
評価を設計する「逆にやる気をなくさない？」　ほか）

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