最高の結果を得る「戦略的」交渉の全技術

ハーバード流交渉術、行動心理学などをベースに著者の経験を反映。対話型の会話スキル、感情を刺激して有利に導くスキル、効果的な印象づけや謝罪の方法、交渉相手の見きわめ方、相手を味方にする技術などを網羅。

目次

序章　交渉を「戦略的」に進めるためにまず知っておくべきこと
第１章　戦略的交渉で勝つには「交渉相手」を見きわめる！
第２章　戦略的交渉に必要な相手を「味方」にするための技術
第３章　交渉のプロも使う「感情」を刺激して有利に導く極秘スキル
第４章　戦略的交渉を有利にする対話型会話スキル―「聞き方」「質問」の技術
第５章　戦略的交渉は「見た目・印象・視線」で大きく変わる！
第６章　戦略的交渉で時に必要になる「謝り方」のテクニック
第７章　「難航」する交渉にどのように対応すればいいか

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