リアルビジネス3.0 あらゆる企業は教育化する

人口減少下の新しい世界では、顧客との関係性が大きく変わる！

人工減少下の新しい世界では
顧客との関係性が大きく変わる！

「教育化」で成功した成長企業のビジネスモデル！
◎住民の対立に首を突っ込む緑化会社
◎人気集める「花ひろば学園レモン部」
◎合言葉は「箱を売るな、温度を売れ」
◎年間２万人参加の驚異のワークショップ
◎星空の楽しみ方を教える「プロ集団」
◎売るのは自社製品でなく、自社の失敗(「近刊情報」より)

目次

１　教育化の根拠―顧客に教えることは楽しい
２　教育化の実例　Ｂ　ｔｏ　Ｃ編―消費者は何を求めているのか（人間関係も良くします！住民の対立に首を突っ込む緑化会社―東邦レオ
インタビュー　吉田啓助氏（東邦レオ　グリーンカルチュラル・エンジニアリングカテゴリ事業責任者）
部活動型ビジネス　人気集める「花ひろば学園レモン部」―花ひろばオンライン
顧客一体経営の模範店　カメラでなく、「撮る楽しさ」を売る―サトーカメラ
不動産会社なのに無料バス、廉価カフェで学生をサポート―苗加不動産　ほか）
３　教育化の実例　Ｂ　ｔｏ　Ｂ編―カスタマーサクセスが鍵（全力でカスタマーサクセス　顧客の成功と社員の評価をひもづけ―ベルフェイス
インタビュー　中島一明氏（ベルフェイス社長）
和歌山の保冷箱メーカー　合言葉は「箱を売るな、温度を売れ」―ワコン
イベント運営方法も指南　星空の楽しみ方を教えるプロ集団―ビクセン
商品は「社員の教育速度」修理専門会社が大手社員の教育を代行―京西テクノス　ほか）
４　教育化の手順―本質的欲求の満たし方
付録　三段活用シートを使ってみよう！

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。