ストーリーで伝えるブランド シグネチャーストーリーが人々を惹きつける

顧客、消費者、社員…すべての人をワクワクさせるストーリーテリングのブランド戦略。Ｌ．Ｌ．ビーン、ＩＢＭ、テスラ、トヨタ自動車、バーバリー、Ｐ＆Ｇ、セールスフォース・ドットコム、アマゾン・ドットコム…多くの事例をもとに、「シグネチャーストーリーで伝えるブランド戦略論」を詳述する。

ブランド論の大家、デービッド・アーカーによる最新刊。企業がメッセージ(ブランドのビジョン、価値観、戦略など)を社内外に発信する際、ストーリーテリングの手法を取ることの重要性を説きます。

ソーシャルメディアの利用が活発な現代において、メッセージの発信は容易になりました。しかし、発信によって顧客とより良いつながりを構築し、ブランドを活性化させている企業は多くはありません。

戦略的にメッセージを発信する際に、なぜストーリーテリングが有効で、なぜいま求められるのか、事例やケーススタディを交えながら説明されており、経営者、マーケティング担当者、製品開発者を中心に役立つ内容になっています。

アウトドア用品のL.L.ビーン、IBM、テスラ(モーター)、ソニー・ピクチャーズ・エンタテイメント、トヨタ自動車、セールスフォース・ドットコム、アマゾン・ドットコムなどの事例をもとに、「ストーリーで伝えるブランド」戦略の真髄とノウハウを詳述します。

*推薦の言葉
「どのブランドも、多くのストーリーを持っている。なかには、面白いがすぐに忘れ去られるものもある。デービッド・アーカーは、消費者の意識の深層に届くシグネチャーストーリーとはどのようなものか、を明らかにしている。企業は、自社のシグネチャーストーリーを見つけて、管理しなければならない」――ノースウエスタン大学ケロッグ・スクール・オブ・マネジメント特別教授 フィリップ・コトラー

「急成長しながらも断片化が進むデジタル、ソーシャルおよびコンテンツの世界において、ブランドは、効果的なストーリーテリングによって、雑音や不信感をはねのけ、社員、消費者、顧客の心とつながることができる――こう主張する現代ブランディングの父、デービッド・アーカーの言葉には説得力がある」――ブルーフォーカス・マーケティングCEO シェリル・バージェス

目次

第１章　シグネチャーストーリーとは何か
第２章　複数のストーリーを組み合わせる
第３章　シグネチャーストーリーはブランドを強化する
第４章　シグネチャーストーリーは説得する
第５章　シグネチャーストーリーは価値観を伝える
第６章　シグネチャーストーリーを伝える相手
第７章　シグネチャーストーリーのつくり方
第８章　シグネチャーストーリーを強化する方法
第９章　自分を知るためのシグネチャーストーリー
エピローグ　１２の教訓

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