ＳＥのための小売・サービス向けＩｏＴの知識と技術 この一冊で儲かるシステムを提案できる
発売日：2019年8月
- ページ数
- １５９ｐ
- ISBN
- 978-4-526-07998-6
- 著者情報
- 安野 元人（ヤスノ モトヒト）
１９７４年愛媛県生まれ。１９９７年ファーストリテイリング入社。店長やエリアマネージャーとして衣料小売店舗のマネジメントを経験する。２００８年大手エレクトロニクスメーカー系のサービス会社に入社。新事業を立ち上げたりシステム開発やコールセンター運営でプロジェクトマネージャーを務めたりするなど、サービス開発の最前線で活躍する。２０１６年に中小企業診断士の資格を取得する。経営コンサルタントとして飲食や宿泊、リゾート開発などの小売・サービス業向けＩＴ、ＩｏＴシステムの導入をサポートする。２０１７年情報処理技術者（プロジェクトマネージャ）の資格を取得
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商品説明
目次
第１章 小売・サービス業をめぐる厳しい経営環境とＩｏＴの可能性（小売・サービス業の労働生産性とＩＴ活用
小売・サービス業が抱えるジレンマ
小売・サービス業の課題解決に向けたＩｏＴ活用の可能性
理解すべき、小売・サービス業の経営管理の基本）
第２章 小売・サービス業に適したＩｏＴの導入戦略（小売・サービス業のジレンマとＩｏＴの活用
バックエンドでのＩｏＴの活用
フロントエンドでのＩｏＴの活用
業種別のＩｏＴ活用チャート）
第３章 小売・サービス業のためのＩｏＴを構築する（小売・サービス向けＩｏＴシステムの基本アーキテクチャーと構成要素
データの入口となるフィールド層のアーキテクチャー
クラウドシステムで構成されるプラットフォーム層のアーキテクチャー
システムを監視・コントロールするオペレーション層のアーキテクチャー
ＩｏＴ体験のすすめ）
第４章 小売・サービス向けＩｏＴシステムに対するＳＥのあるべき姿（顧客のサービスの特徴を理解する
小売・サービス業で価値を創出する特有のフレームワークを知る
ＩｏＴシステムの導入ではここに注意
ＩｏＴシステム活用のストーリーを描く）
商品詳細
- 出版社名
- 日刊工業新聞社
- サイズ
- ２１ｃｍ
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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